为全力备战假期旅游高峰,多措并举护航游客出行,4月22日,东山县召开“五一”旅游市场保障工作部署会,全面动员、系统安排旅游旺季市场保障相关工作。县长刘兆民出席会议并讲话。
刘兆民指出,“五一”假期是展示东山旅游形象的重要窗口,各级各部门务必高度重视,扎实做好假期旅游市场各项保障工作,努力为广大游客营造一个安全、舒适、有序、文明的旅游环境。
刘兆民强调:
要坚守安全防线。围绕重点景区景点,住宿餐饮、涉旅船舶等重点领域,各乡镇、各部门要开展拉网式检查,全面排查风险隐患,发现问题立即整改,严防各类安全事故发生。要继续深化“海陆空”立体巡防体系,针对南门湾、马銮湾等热门景区,要发挥空中巡管指挥中心作用,常态化开展无人机网格化巡检,做好礁石区、深水区风险安全警示与广播提醒。
要提升服务品质。聚焦住宿、餐饮等领域欺客宰客、乱涨价等扰乱市场行为,市场监管局要坚持问题导向,加强规范管理,充分发挥好“福监码”智慧监管平台的作用,着力解决定价不合理、无明码标价等问题,切实规范市场价格秩序。要持续发挥好景区维权服务站的作用,严格落实“快速接诉、快速处置、快速回复”的“三快”原则,做到“投诉不出景区、纠纷不过夜”。
要加强服务保障。县公安局交管大队、县文体旅游局等部门强化协调联动、提前研判客流,科学规划旅游交通动线,加强动态研判与分流预案,实时关注重点路段、停车场及易堵点,利用无人机空地协同巡逻、“远端停车+智能接驳”等模式实时分流车辆,充分满足游客出行需求。属地镇、相关部门要加强协同配合,统筹做好环境整治、志愿服务、气象预警等各项工作,确保信息共享、联动响应,让游客“来得顺畅、玩得尽兴、走得满意”。
会上,县文体旅游局、县市场监管局、县公安局交管大队分别围绕本行业领域“五一”旅游市场保障措施及需重点关注的事项作了汇报。
县领导吴文群、邹永刚、朱义兴、吴乐章、何雪艺、谢丹参加会议。