树立和践行正确政绩观丨漳州台商区行政服务中心：以正确政绩观引领服务升级，用心用情解民忧

来源:漳州台商投资区管委会 2026-04-07 17:28 http://www.mnw.cn/

　　政务服务好不好，关键看实效；政绩观正不正，最终看群众。漳州台商投资区行政服务中心坚持以正确政绩观为引领，把群众满意度作为衡量工作成效的根本标尺，在流程顺畅中提效率，在堵点难题上敢破题，用主动担当和温情服务，把为民实事办到群众心坎上。

　　近日，该中心连续高效化解两起群众“急难愁盼”问题，成为践行正确政绩观、推动政务服务走心走实的生动写照。

　　跨省迁移遇阻

　　多方联动解燃眉之急

　　3月23日，市民于女士因孩子中考报名时间紧迫，急需办理跨省户口迁移。不料系统突发技术故障，业务停滞，升学报名面临延误。情急之下，她通过12345热线紧急求助。

　　以正确政绩观为导向，群众急事就是头等大事。区行政服务中心接诉后，不推诿、不转办、不拖延，第一时间主动认领、靠前处置。中心立即联动公安窗口成立攻坚小组，深挖问题根源，对接省公安厅技术专班，并同步协调河南公安技术部门跨省协同处置。两地工作人员点对点攻坚、全链条发力，顺利打通技术堵点。最终，于女士的户口迁移业务高效办结，升学难题及时化解。4月1日，于女士再次通过12345平台致谢，为工作人员高效暖心、尽责担当的服务点赞。

　　信息不一致受阻

　　主动作为助落户无忧

　　无独有偶。3月26日，市民李先生办理户籍投靠落户时，因信息不一致导致业务受阻。区行政服务中心公安窗口坚持以正确政绩观检验服务成效，第一时间主动对接、耐心指引，全程不让群众多跑腿。窗口民辅警担当作为，依托“全省通办”系统依法依规为其增加曾用名，畅通办理环节，帮助李先生顺利完成落户。事后，李先生专程送来锦旗，上书“高效务实办实事贴心服务解民忧”，这是对中心践行正确政绩观、用心用情为民服务的最好肯定。

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　　两件民生小事

　　彰显为民初心

　　今年以来，区行政审批局坚持以正确政绩观统领政务服务工作，紧扣全区“漳州创智新城、台海首善家园”发展目标和“343”发展战略，推动理论学习与优化营商环境深度融合，把学习成效转化为审批担当和服务实效。持续深化“跨省通办”“省内通办”改革，健全接诉即办、闭环落实机制，主动破解系统、信息、地域壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿。截至目前，已累计办理省内通办264件、跨省通办89件，以实打实举措打通政务服务堵点难点，不断提升企业群众的获得感、幸福感、安全感。

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责任编辑：李晓灵