诏安官陂：医保政策“赶大集” 便民服务“零距离”
闽南网11月27日讯（通讯员 张俊钧 闽南网记者 张恩培）为切实提升辖区群众医保政策知晓率、扩大参保覆盖面，精准破解群众在医保缴费、政策理解上的 “急难愁盼”，诏安县官陂镇巧用农村 “圩日” 人员集中、人气旺盛的优势，在大边村上官市场精心组织开展医保政策宣传暨现场征缴服务活动，将政策咨询、缴费指导、业务办理等服务 “打包” 前移，真正打通服务群众的 “最后一百米”。
活动现场，通过悬挂宣传横幅、设置政策展板、发放宣传资料等方式，向赶集群众发放医保宣传手册、政策解读单页等资料，用通俗易懂的 “家常话” 讲解医保政策核心要点。针对群众最关心的参保范围、缴费标准、报销比例、异地就医备案流程等热点问题，工作人员逐一耐心解答，将晦涩的政策条文转化为 “听得懂、算得清、用得上” 的实用信息，帮助群众全面了解自身医保权益与缴费义务。
考虑到老年群体等对线上缴费操作不熟悉的实际情况，活动专门开设 “一站式” 征缴指导窗口，工作人员手把手现场演示手机缴费流程，协助居民通过官方线上平台完成参保缴费，让群众 “赶集一趟，缴费办成”，切实解决了 “不会缴、缴不便” 的难题。同时，活动聚焦老年人、慢性病患者、返乡务工人员等重点群体，组建专项服务小分队主动上前对接，精准掌握其参保状况：对尚未参保的群众，重点讲解按时参保的重要性、缴费中断可能导致的医保待遇等待期等影响，引导其及时参保；对已参保群众，则详细解读医保待遇具体内容，特别是门诊慢性病、特殊病的申报条件、办理流程及报销规定，指导群众规范使用医保基金，让政策红利精准直达。 此次医保宣传与现场征缴活动成效显著，累计发放宣传材料 300 余份，接待群众现场咨询 70 余人次，协助完成线上缴费 50 余人，为 10 余名群众提供慢性病申报等业务指导。原本需要专程前往镇里办理的医保业务，如今在赶集的间隙就能轻松办结，临时搭建的服务台将医保服务延伸到群众生活最前沿，让政策落实更接地气、更暖人心，进一步提升了群众的获得感与满意度，为扩大医保参保覆盖面、筑牢民生保障防线奠定了坚实基础。
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