漳州台商投资区行政审批局：创新“134”服务领航注册登记新体验

来源:闽南网 2025-05-15 20:13 http://www.mnw.cn/

　　闽南网5月15日讯（通讯员漳州台商区闽南网记者张恩培）为提升企业、群众办事体验，漳州台商投资区管委会行政审批局以“一破”“三亮”“四办”为抓手，靶向发力推动政务服务提质增效，切实解决企业群众办事难题，全力打造便捷高效的政务服务新标杆。

“一破”属地限制，实现档案查询“零障碍”

　　打破档案查询“属地化管理限制”，将企业档案扫描、查档业务前移至政务服务中心，设立标准化查档窗口。革新传统“前端审批、后方查档”的分散办理模式，构建“查办联动”工作机制，企业在完成业务办理的同时，可即时申请调取档案信息，查档窗口现场完成扫描归档、即时反馈结果，真正实现业务办理与档案查询 “一件事、一次办”的高效闭环服务。与此同时，大力推进企业登记档案信息共享，全面开通省内企业登记基本情况表异地查询功能，有效解决企业跨区域查档难题。2025以来，累计为市场主体提供异地查档服务83次。

“三亮”服务标准，构建阳光政务“新生态”

　　台商区行政审批局在政务服务大厅创新设立党员先锋岗与一站式服务窗口，全面推行“亮身份、亮标准、亮承诺”的“三亮”服务机制。将审批事项清单、办理流程、承诺时限等内容在福建省网上办事大厅进行全流程公开，“企业变更”业务办理时限由7个工作日压缩至4个工作日，群众跑腿次数从4次精简为 1次，提交材料数量由27份大幅减少至8份，实现办事效率提升近43%。有效提升了政务服务效能，切实增强了企业群众的获得感和满意度。

“四办”精准服务，满足群众办事“多元化”

　　为精准响应特殊群体办事需求，创新推出“延时办、容缺办、帮代办、AI 全程网办”服务体系。“延时办”服务打破时间壁垒，针对外地群众紧急登记注册需求，开通延时服务绿色通道。今年以来，累计提供延时服务26次。“容缺办”机制聚焦外资企业痛点，允许暂缺公证认证文书原件但提交影印件的企业先行完成登记，通过事后补交材料的方式，有效解决跨境文件流转周期长的难题。“帮代办”服务通过组建专业团队，为重点项目企业提供从政策咨询到证照申领的全流程跟踪服务，助力企业顺利完成注册登记，加速项目落地。今年以来，共为37家企业提供全流程帮代办服务。“AI全程网办”依托智能审批系统，实现个体工商户设立登记“零跑动、零等待”。申请人只需在线提交材料，系统即可自动审核、即时出照。今年以来，累计完成984件线上秒批业务。

　　下一步，漳州台商投资区管委会行政审批局将持续深化“一破”“三亮”“四办”服务举措，以数据赋能创新突破，以群众需求驱动服务升级，持续擦亮政务服务品牌，全力营造一流营商环境，为台商区经济高质量发展注入强劲动能。

责任编辑：李晓灵