3天的短训无法培养公仆意识

来源:新民晚报 2012-10-24 16:27 http://www.mnw.cn/

　　据中国之声报道，日前，为期3天的南京党政部门新闻发言人培训班在江苏句容黄梅镇开班，江苏省委常委、南京市委书记杨卫泽特意赶去慰问，当场痛斥新闻发言人“缺席”现象，并要求媒体次日“将所有缺席人员张榜公布”。

　　领导发火了！痛斥的是缺席者，但缺席者听不到。于是出现了富于戏剧性的一幕：台上领导话音刚落，台下就开始有人传播消息，一段时间后，就有神色慌张的缺席者赶到。这些急慌慌赶来的人，不是急着来学习如何与民众、媒体交流，而是因为“领导来了”。

　　“对待媒体的态度，就是对待公众的态度”，新闻发言人的“逃学”，让我们看到，在某些时候，领导、发言人、媒体和公众，四者的立场和诉求，并不能轻易达成一致。尤其让杨卫泽“上火”的是，有一些新闻发言人及其单位，没有现代新闻的基本常识，也没有中央领导反复强调的“善待媒体”的理念，在信息公开、危机处理、保护政府公信力方面，新闻发言人制度虽已建立，但新闻发言人尤其是各机关单位的意识，跟不上来。

　　如果政府部门的“一把手”缺乏媒介素养，或者对“新闻发言人”制度重视不够，各单位的新闻发言人也就很难真正重视这项制度和工作。不知道这些新闻发言人是否是兼职的。如是，没有单位领导及工作团队的支持，工作上分身乏术也是可能的。一项制度的发展和完善，需要一定的助力，市委书记的重视，同样是助力之一。

　　在满足公众的知情权、引导社会舆论、促进政务和信息公开、改善政府形象等方面，“发言人”制度有着不可替代的作用。这一项制度的落实，关键在人。对一个好的新闻发言人来说，发言的技巧、与媒体及公众打交道的能力、对政策及相关信息的掌握程度等，都很重要。但更重要的，是他要有一颗自视为公仆，把民众当主人的恭敬心、谦卑心。试问，在主仆之间，有哪一个仆人，站在正厅里向主人汇报工作时，是心驰他乡，目飞华檐的？

　　如何让新闻发言人不至于沦为摆设？如何让他们能主动发言，而不是碰到难事、急事、坏事才被迫发言？恐怕对新闻发言人来说，这都离不开新闻素养。新闻素养这种东西，可以通过短期的培训学习提高，但公仆意识、宗旨意识却很难通过3天的短训完全培养起来。没有公共意识和公仆意识，即使口才再好，即使有再多关于新闻的知识，也当不好新闻发言人。那些人之所以缺席，之所以对学习缺乏热情，正是因为他们脑海深处对公共事务的轻慢，对媒体的轻慢、对公众的轻慢。这种轻慢，极可能导致一种“负能量”的产生，毁坏政府公信力、打击民众对生活和社会的信心等等，甚至有可能演化为社会问题的导火索。由此，将缺席政府发言人及其单位的名姓张榜公布，就不能说是大惊小怪。对公众的轻慢，其害甚大，怎可言小？

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