三明将乐：“政邮合作” 让群众办事更便捷

来源:三明日报 2025-04-15 09:47 http://www.mnw.cn/

　　“太方便了，现在取个快递，顺手也能把最低生活保障救助申请给办理了，而且工作人员服务贴心，效率也高。”4月9日，在将乐县高唐镇政务服务+“邮”驿站，前来帮村民代办业务的陈坊村村民委员会委员邱玉兰说。通过工作人员“一站式”帮办代办服务，邱玉兰迅速走完申请流程，帮村民代办完成了最低生活保障救助申请办理。

　　此前，乡镇企业和群众办事常常面临“两头跑、重复提交资料、耗时长”等痛点。为解决这些问题，将乐县行政服务中心管委会、高唐镇、中国邮政集团将乐分公司共同打造了“政务+邮政”服务合作新模式，有效提升了业务办理便利度。

　　高唐镇便民服务中心负责人王雪章介绍：“高唐镇政务服务+‘邮’驿站自3月底开始运营，目前可办理包括民政救助、农村医社保、退役军人服务等43项政务服务事项，还可代收代办县级授权的‘高效办成一件事’20余项。”下一步，该镇将推进政务服务向邮政其他网点等场所延伸，依托“政邮专窗”，打造更多“政务e站”，实现邮政帮办代办服务的全面覆盖。

　　“利用邮政网点覆盖城乡、贴近群众的优势，打造‘政务+邮政’模式，可以实现‘代办+送达’服务，让企业、群众足不出户，轻松办证。”高唐镇邮政网点负责人胡婕说。

　　为将政务服务+“邮”驿站工作做深做实，高唐镇便民服务中心已对邮政代办专员进行系统培训，全面梳理群众高频业务办理事项，并成立由各所站业务骨干组成的帮办代办队伍，建立帮办代办工作机制。通过三明市“一窗通办”政务服务平台、微信群等方式，确保邮政代办专员能及时解决帮办代办过程中遇到的问题。

　　为切实提升基层政务服务能力，“政邮合作”将按照“成熟一批，推出一批”的原则，继续扩大服务范围，推动“政企”模式城乡全覆盖。同时，通过多层次、全方位、立体化的持续推广宣传，真正让“高效办成一件事”普及于民、服务于民、便捷于民，以实际行动为群众排忧解难，切实提高人民群众的满意度和获得感。

　　将乐记者站黄言亮彭浩

原标题：将乐：“政邮合作” 让群众办事更便捷

责任编辑：李晓灵