三明做优“倾情服务马上就办”政务服务品牌

来源:三明日报 2025-04-02 11:03 http://www.mnw.cn/

　　3月26日，在三明市政务服务办事大厅一楼106号商事登记综合窗口，从事商务服务的企业主管汪茹虹办理企业信息变更手续，从网上提出申请到带齐材料完成窗口办理，全程不到20分钟。这是我市持续优化营商环境，深植“倾情服务马上就办”理念，全力打造一流政务服务环境，提升企业和群众办事效率的一个缩影。

　　高效服务的背后，是强大的技术支撑与科学的政务改革。三明市行政服务中心管委会相关负责人介绍，依托福建省网上办事大厅集成服务，数据实现上链流转推送，打破了多部门之间的信息壁垒，实现“资料一网申报、数据安全可靠、业务串并结合、结果统一反馈”，群众无需在各部门来回奔波、重复提交资料。

　　同时，我市坚持从企业和群众全生命周期办事需求出发，以“办成一件事”为导向，深化“高效办成一件事”改革，融合“数据最多采一次”改革、“无证明城市”建设，在市县两级中心全面设置“高效办成一件事”综合窗口。前不久，餐饮店老板罗先生在三明市政务服务中心市场监管窗口申办营业执照时，通过“高效办成一件事”专区一次性提交所有申请资料，不到20分钟就完成了所有审批手续。

　　随着我市不断探索创新，优化政务服务流程，提升服务质量，全市审批时限压缩率达到93.5%，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项占比99.7%，“全程网办”率86.5%，实现“掌上办”政务服务事项3万项。这些数据意味着办事群众和企业足不出户就能轻松办理业务，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　（全媒体记者罗丽榕）

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责任编辑：李晓灵