截至2月底,今年三明机场平均放行率97.05%,航班正常工作不断取得新突破。近年来,三明机场将提高航班正常水平作为践行“真情服务”的具体抓手,2021年航班正常率稳定在85%以上,2022年航班正常率稳定在95%以上。
三明机场充分发挥三明市承东启西、接南转北的区位优势,航线网络通达性进一步增强。2022年冬航季,三明机场执飞北京、上海、广州、成都、重庆、南京、海口、深圳、西安航点,2023年夏航季也将持续打造红色旅游、重要城市航班航线。
三明机场通过优化业务资源,细化绩效考核,构建更为完善的放行工作方案,为航班正常工作奠定更坚实的基础。同时,梳理各岗位工作流程,对有可能影响航班保障的各环节,建立服务质量风险源库,制定首乘旅客运输保障方案,完善特殊旅客引导、服务作业流程,大大提升地面保障效率。深挖运控潜力,强化空地协同决策,及时召开航班数据讲评复盘会议,提高特情处置能力,特别针对航班频繁调时的情况,指定由飞行管制室进行跟踪,确保航班变动,充分调动各方资源,快速解决问题。
(骆志雄 陈永泰)