6月16日下午,市住建局与市委文明办在市住建局十四楼联合召开市区物业行业迎接全国文明城市复检工作动员会,会议由市住建局朱一勤副局长主持,市委文明办主任张炜琳出席会议并讲话。两区住建局和文明办、各街道办、市物业管理行业协会以及市区各物业服务企业负责人参加了会议。
2017年是第五届全国文明城市的总评年。本着巩固创城成果,发扬城市文明精神,会议旨在进一步动员全市物业服务企业按照市创城指挥部的工作部署,明确工作任务,迅速行动起来,以实际行动迎接全国文明城市总评。
房地产业科林彬科长布置了市区物业服务行业配合做好市区创城迎检相关工作:一是加强舆论氛围营造;二是扎实做好物业服务;三是做好物业管理区域安全防范;四是全面开展自查自纠;五是积极开展志愿服务活动;六是落实各级责任,合力推进工作。要求市物业管理行业协会要积极组织倡导广大会员响应号召,针对物业管理方面存在的薄弱环节,更应当顺势借助当前创城契机,强化问题意识,严格按照物业行业创城标准进行自查整改,坚持高标准、高要求、高质量,明确责任落实。
市委文明办主任张炜琳在讲话中要求,本次会议主要任务是巩固提升创城成果,进一步动员全市物业服务企业按照市创城指挥部的工作部署,明确工作任务,迅速行动起来,以实际行动迎接全国文明城市复检,为创城作贡献。正如市委杜书记指出的,全国文明城市这块牌子,是三明历届党委、政府一任接着一任干,各级干部一茬接着一茬抓,广大市民一代接着一代做,持之以恒接续奋斗的结果,凝聚着全体市民的心血和汗水,饱含着全市人民30多年的坚守和期盼。因此,这块牌子丢不得、也丢不起。为此,增强使命感紧迫感,充分发挥物业行业管理作用是三明顺利通过复查测评、保持全国文明城市荣誉的重要要求。
张主任要求,一要增强使命感、紧迫感,发挥物业企业的作用。二要认真查找薄弱环节,抓好问题整改。针对当前物业服务存在的环境卫生,沿街店面管理,车辆停放,配套设施破损,垃圾分类,人防、物防、技防,公益广告不足,小广告以及物业公司自身建设等九个方面的问题,认真开展一次全面梳理检查。三要对照复检指标体系要求,抓好落实。就公益广告、垃圾分类、社区环境整治、完善小区配套设施、落实物业职责、提升居民文明素质、加强物业自身建设等六个方面,举一反三、落实工作责任、抓好整改。
朱一勤副局长最后强调,物业服务重在行动,各物业企业要认真组织学习我局《关于物业行业配合做好全国文明城市创城工作的通知》:一要认真履行物业服务合同,按照“2016物业管理年”活动相关要求,将合同内容、服务内容、服务标准、收费标准等上墙公示,接受各方监督,不断提高物业服务水平和质量;二要认真查找问题,落实市文明办提出的六项工作要求,认真对待日常工作,对于日常的安全巡查、保洁、绿化等面上基本工作,从细微之处着手,抓好落实。三要开展曝光工作,物业协会要加强自律,通过微信曝光,加强企业监管,我局将适时组织明察暗访,通报问题,督促整改;四要通过本次动员会,积极行动起来,切实减少业主投诉率,落实责任追究机制;五要加强与街道、社区和业委会的沟通协调,服从社区的工作安排,建立责任清单,落实物业企业的工作责任,为做好全国文明城市复检做出物业行业应有的贡献。