北京站清明小长假增开14对临客满足旅客的出行需求
４月３日上午，记者从北京站获悉，为了即将到来的清明小长假，北京站增开１４对临客。
2018年清明小长假运输期间，北京站预计发送旅客51.2万人，日均12.8万人，高峰日预计出现在４月５日，预计当日发送旅客将达到１５万人。
期间，客流成分以踏青和祭扫为主，北京站将增开旅客列车１４对，以满足广大旅客的出行需求。
其中，直通临客列车５对，具体为：北京－南昌T91/2次、北京－海拉尔K4729/30次、北京－齐齐哈尔南Ｄ4607／8次、北京－日照Ｋ4603／４次、北京－赤峰2259／６０次。
管内临客列车９对，具体为：北京－秦皇岛Ｔ5685／６次、北京－唐山Ｋ5251／２次、北京－昌黎Ｋ5249／３０次、北京－清河城Ｋ5225／６次、北京－石家庄Ｋ5201／２次、北京－涞源Ｋ5291／２次、北京－德州Ｋ5231／２次、北京－北戴河Ｔ4015／６、Ｔ4017／８次。
为更好地满足广大旅客出行需要，北京站分别在运输组织、重点旅客服务及客服设备改造等方面进行了进一步优化。
北京站为重点旅客提供热情周到的“无缝衔接式”爱心服务，工作人员将通过12306网站、电话、官方微博和手机“摇一摇”等多种预约方式受理旅客诉求，并能实现重点旅客从售票厅的“爱今服务台”到候车室的“素萍服务组”、从进站到安检、从站台到列车、从下车到出站等各个环节的优先和畅通。
另外，车站还加装了３０部“旅客求助装置”，平均每个候车区域有２部，该装置为落地结构，标识明显，报警灵敏，能使旅客第一时间得到工作人员的帮助。（记者 张颖川 杨益）
原标题：北京站清明小长假增开14对临客
责任编辑：方迪
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