31元外卖付了2000元是怎么回事电话录音记录下对话内容

来源:看看新闻 2017-12-26 17:31 http://www.mnw.cn/

　　12月14号傍晚6点半，柴先生通过“饿了么”点餐平台，点了一份外卖。大约十分钟后，柴先生接到一个自称是商家打来的电话。没想到，打完电话，一份31块8的外卖，最后却付了将近2000块钱。因为柴先生的手机有通话自动录音功能，恰好记录下了整个对话过程。

　　对方：你好，我们这边是厨禾，您是柴先生？

　　柴先生：嗯。

　　对方：跟您说个事，你点的那个黑椒猪排，我们现在卖完了，没准备那么多。您能不能换一个别的什么？价格高点都没事，您象征性地补一点，补两三块钱就行了。

　　柴先生：“信息很准确一模一样，我订单的信息，商家卖的什么餐。”

　　既然对方说黑椒猪排没有了，那就赶紧换一样呗，对方告知柴先生，换菜还得补两块钱，这钱需要通过支付宝支付，只要柴先生在电话里，把付款码上的数字告诉他就行。

　　对方：这个钱，骑手不能收客户的钱，会违规。您直接把支付宝数字给我报一下，我这边给您刷两块钱就可以了。

　　柴先生：嗯，好，我看一下。2835...

　　对方：再送您一个煎蛋。我们这边跟您聊天的时候，它一分钟一变，它变了。

　　柴先生：“第一次说，因为付款码一分钟，更新一次。第一次，他说没刷上。我也没怀疑，又更新了一次，再报了一次。”

　　对方：好，行，那这边扣您两块钱，您稍等一下。

　　（广播声：您已收到付款985）

　　柴先生：怎么是985？

　　对方：可能是扣错了，我这边给您退一下。这个系统，老是错。这边给您退回去了，麻烦您等1、20秒，再查一下您的余额。

　　不过，后来不仅钱没有退回来，等柴先生再拨打过去，对方就无法接通了。通过账单可以看到，对方是一分钟之内，刷走柴先生两笔钱，第一笔986块，第二笔991块，总计1977，收款方叫鲜粮卷饼王。可见，第一次对方说没刷上，不过是为了拖延时间，蚂蚁搬家地刷走柴先生的钱。因为，付款码交易有一个规定，1000元以上需要密码，1000元以下则可以免密。等柴先生回过神来，之前点的外卖按时送到了，饭盒里躺着热腾腾的黑椒猪排。

　　柴先生：“2000块钱的外卖，还挺好吃的，心情是相当不好。我专门给店家打电话，说没这个人，也没有这个电话，他说，东西也是没有卖完的。”

　　回头再仔细看，对方的电话号码，和商家挂在饿了么平台上的电话号码并不符合。柴先生向支付宝方面反映了此事，希望能够帮助追查账户。不过，因为涉及到客户隐私，对方不能直接提供相关信息。

　　支付宝方面：“目前的话，确实存在被骗的情况，这边可以反馈一下这个情况，后续如果核实到对方欺骗您的话，不排除会对账户进行一定限制。”

　　柴先生说，其实，自己是支付宝的老客户了，从2006年开始注册，用了11年，谁知却栽了跟斗。上当受骗，主要还是因为，对方说出了自己的详细信息，放松了警惕。谁能获得点餐用户的个人信息呢？大概有三个环节：商家、点餐平台和骑手。可要查出哪个环节泄露了信息，却不容易。