买避孕套都被好友知道? 外卖APP被曝侵犯用户隐私

来源:南方都市报 2017-04-23 14:27 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

回应：美团外卖经过用户授权

　　4月22日下午，美团外卖相关工作人员回应南都称，美团外卖好友头条上线于2016年底。在用户隐私方面，美团外卖通过多种方式告知用户隐私相关内容，以及如何停用或者隐藏自己的评论内容。比如，开启好友关系(好友头条)首先需要用户授权，在“信息授权协议”里，也告知会使用用户在美团外卖的评价等数据。

　　南都记者发现，美团外卖的上述协议称，用户钩选“信息授权使用协议”并点击“绑定微信　寻找好友”即表示允许美团外卖进行以下操作：通过微信获取用户及微信好友的头像、昵称等，及他们在美团外卖的评论、推荐菜、红包等相关数据;允许美团外卖向用户及微信好友推送动态;参与“微信好友‘偷’红包”的小游戏。

　　美团外卖相关工作人员表示，如果用户想要停用好友关系，可通过停用或者解绑微信随时关闭。停用或者解绑后，好友头条等好友关系相关内容不展示。

　　好友设置中可停用好友关系

　　据美团外卖相关工作人员介绍，好友头条上线后，用户反馈较好。从数据看，关闭好友关系的用户在所有绑定用户中占比相对少。

　　专家：外卖记录属于个人隐私

　　南都记者发现，目前常见的外卖应用多数可与社交平台绑定。其中，饿了么可与微信、微博、淘宝等平台账户绑定，百度外卖通过手机号注册或绑定百度账号。除了美团外卖开通微信好友可以看到对方订单评价外，口碑外卖与支付宝账号绑定后，也可看到相关的动态信息。当用户在口碑上进行消费评价时，可点击同步到支付宝的朋友动态。好友可对此进行点赞、评论以及打赏。

　　当用户使用口碑进行评价时，提示可同步到朋友动态。

　　支付宝的朋友动态里会显示相关信息。

　　好友的分享即可在朋友动态里看见，你可以点赞评论和打赏。

　　对于用户隐私政策的规定，饿了么用户规则第八条提到了隐私权政策，从适用范围、信息使用与信息披露三方面做了规定。口碑用户协议第四条提到了用户信息保护，并建议用户通过支付宝平台完整地阅读《蚂蚁金服隐私权政策》，显示其个人信息保护政策与蚂蚁金服相关规定一致。

　　针对此事，南都记者采访了上海市民法学研究会理事会成员王全弟，他指出，《消费者权益保护法》中提到消费者具有知悉真实情况权，他认为“不应该知道的知道了，就是侵犯隐私权，所以平台本身的做法值得商榷。”

　　复旦大学一位孙姓法学教授向南都记者表示，“外卖记录肯定是个人隐私，能反映用户的行为和偏好。”对于美团外卖《用户协议及声明》第七条具体提到要求获取微信好友在美团外卖的评论、动态等，他指出，“这个属于格式条款，也即自己提供的、预先设定的，用户没有多少协商的一类条款，”他认为要避免外卖平台用户隐私权受到侵犯，最好的办法是有关部门进行监督。

　　有律师向南都记者分析，目前有不少应用表面上已经提醒并获得用户的同意，但不代表这种模式完全合法。尤其是“不同意就不服务”的模式，在某种程度损害了消费者的选择权。而在现有用户信息保护的架构下，既然用户选择了同意公开，那就很难落入隐私的范畴了。

　　（原标题：买避孕套、吃了啥，都被好友知道了！快查查你的外卖APP是否绑定了微信等社交平台）