数字赋能，平潭打造“线上+线下”零工市场

来源:福建日报 2025-10-23 15:30 http://www.mnw.cn/

　　近日，平潭综合实验区海坛街道万福社区党群服务中心人头攒动，一场零工专场招聘会正如火如荼地进行。与传统招聘会不同的是，在人群之中，AI智能机器人“小鱼”忙碌穿梭，不断为求职者答疑解惑、匹配岗位。

　　凑近看，“小鱼”科技感满满，通体采用灰白相间的设计，机身长约1.5米。据悉，“小鱼”拥有“即时响应、多模态交互”的优势，支持语音、图片、视频、文字等多种交流方式，可针对平潭就业创业政策、零工市场服务流程、岗位申请要求等高频问题，为求职者提供即时准确的解答。

　　“小鱼小鱼，我想找个万福社区附近的零工，我能做家政，也能干别的活。”对着“小鱼”，今年55岁的求职者林金花认真询问道。

　　“您好，根据您的需求，为您筛选以下岗位……”话音刚落，“小鱼”胸前的屏幕便弹出相关岗位、扶持政策等信息，从工作内容到薪资待遇，一目了然。很快，林金花就选中了一份家政工作，后续面试也顺利通过。

　　截至目前，“小鱼”已累计提供就业、政策咨询服务200人次，匹配岗位人数52人次。

　　近年来，平潭聚焦灵活就业人员痛点，充分运用“互联网+”、大数据、云服务等智能手段，加快构建多元化就业服务场景，引导灵活就业人员从“马路边找活”到“市场内选岗”。

　　为破解季节性、临时性用工难题，平潭零工驿站应运而生。作为公益性就业服务平台，驿站由实验区社会事业局主导、实验区人力资源服务有限公司运营，通过“线上数字化平台+线下驿站网络”模式，累计促成招工2200余人次。

　　以海坛街道台康社区党群服务中心社区零工驿站为例，驿站采取“线上+线下”双轨模式，为居民和用工单位搭建高效对接平台，在微信小程序建立动态岗位库，通过公告栏、网格群实时发布相关信息，并为居民提供免费求职登记服务，至今已为205位居民登记求职信息，提供就业岗位76个。此外，驿站还设立服务专窗，提供“一对一”就业创业援助指导，不定期开展家政服务、育婴月嫂、手工等免费技能培训。

　　目前，平潭已有29个社区零工驿站投用，实现主岛全覆盖。这张线上线下融合的零工市场服务网络，正为越来越多的灵活就业者带来实实在在的便利。

　　与此同时，实验区还与中国人寿保险股份有限公司平潭片区支公司联合推出零工专属保险“岚零保”，覆盖18至70周岁、通过“平潭零工”平台接单的灵活就业者，保障范围涵盖意外身故、意外医疗（含门诊）及住院津贴等核心风险，保费由政府全额承担。（福建日报记者张哲昊通讯员林小玉）

原标题：平潭通过数字化手段优化零工就业生态，方便灵活就业人员就近找工作——让零工岗位“触手可及”

责任编辑：曾少林