近日,平潭综合实验区行政服务中心在全省率先试点推出手语视频翻译服务,助力听障人士办理政务事项无障碍。
屏幕前,听障人士打着手语,屏幕里,手语服务人员在线为听障人士和窗口工作人员提供实时双向解说,全程仅耗时几分钟。据了解,平潭有听力和言语障碍人士2000余人。此前,听障人士前往政务大厅办事往往需要家人或朋友陪同,或使用手机打字、纸笔交流等方式,在沟通上需要花费不少的时间和精力,办事效率低。(记者 何祖谋)
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