优服务创新举区税务局推动改革向纵深发展

来源:平潭时报 2018-08-21 08:38 http://www.mnw.cn/

　　区税务局挂牌成立以来，区税务部门以机构改革为契机，逐步深化“一厅通办”“一网办理”等服务事项，不断提升纳税人获得感，创新思想政治工作举措，有效助力自贸试验区建设。

　　深化服务提升纳税人获得感

　　8月征期刚过，区税务局办税大厅难得清闲了下来。纳税人林霖因经常要来税务局办理纳税申报和发票领购业务，早已是税务局的常客了，他告诉记者，区税务局正式挂牌成立以后，自己的工作轻松了许多。“我想感受最深的，应该说两个字：便利。通过自助终端办税，不用排号，节省了很多时间。”林霖说。

　　24小时自助办税服务厅是区税务局以国地税机构合并和新机构统一挂牌为契机，推出的一项纳税服务新举措。“将原本分散在纳税服务大厅的自助办税终端机，一起整合搬到大厅外的自助办税（服务）厅，目前自助办税服务厅内自助终端机合计有22台，极大程度缓解了纳税服务大厅的拥挤。” 区税务局纳税服务部门工作人员陈月琴说。

　　纳税人杨美玲则表示，网上办税改革让她印象深刻。在未改革之前，网上申报税需要登录两个系统，账号密码也容易混淆。“现在只要登录一个网上办税平台，就能办两家业务，网上办税过程中遇到不懂的，只要拨打一个咨询电话就行，甚至平潭税务微信公众号还能在线咨询。”杨美玲说。

　　“新机构改革后，我们已实现75%的涉税业务能够在网上税务局办理。”陈月琴介绍说。

　　凝聚人心推动机构改革纵深发展

　　7月初，平潭税务局人教部门章颖入围“中国好人”；7月18日，区税务局联合党委书记、局长何荔春代表区局参加全省精神文明建设大会暨先进命名表彰，平潭税务系全省省级文明单位中唯一上台接受表彰的代表单位；7月20日，平潭税务局纳税服务部门曹小兰被授予省级“十大杰出青年创业导师”荣誉称号……

　　区税务局创新思想政治工作举措，新机构成立以来，全体平潭税务人凝心聚力、共同奋斗，推动机构改革向纵深发展。

　　区税务局人事教育部门工作人员陈华芳表示，区税务局从思三个层面来开展想创新工作。

　　一是强化教育引领，增强政治定力。通过多种形式，教育引导干部职工吃透改革精神，提高政治站位，自觉投身改革实践。

　　二是广泛了解动态，筑牢心理防线。开展系列座谈会，积极拓宽渠道，深入了解广大干部的意见和建议。

　　三是积极组织活动，弘扬税务精神。抓实“五个一”党建活动强化党建和思想政治工作，不断深化以人为本理念、注重缓解队伍压力与疲劳，发挥兴趣小组作用，组织开展形式多样的文体活动，进一步丰富干部精神需求，激发工作热情，凝聚队伍士气。

　　创新举措助力自贸试验区建设

　　新办企业“套餐式”服务、一键咨询、午间办税不打烊、线上实名核身系统……近期，一项项立足自贸区建设的新举措相继推出，为区税务局助力自贸区发展提供了保障。

　　“我们根据《进一步深化中国(福建)自由贸易试验区平潭片区改革开放实施方案》，从简政放权、优化服务、征管创新、深化对台等方面做进一步的创新。”区税务局政策法规部门工作人员谢丽丽表示，目前，区税务局已计划推出如VR导税系统、纳税人集群登记监管服务平台、出口退（免）税大数据平台。