近日,记者在微信朋友圈看到这样一条消息:“为什么自动售卖机展示屏幕上显示、点选和出货的商品牌子都不一样呢?”
原来,微友黄先生在区公安局门口友宝自动售货机上购买罐装牛奶花生饮品时,看见柜子里展示的是喜多多牌的牛奶花生,而点选屏幕上呈现的却是台福牌的牛奶花生,最终出货的却是达利园牌的牛奶花生,这让黄先生感到十分不解。
“货架上的商品和屏幕上展示的商品品牌不同,对我的选择造成一定的困扰。”黄先生说,最终出货的商品,又是另外一个品牌的,这让我有种被欺骗的感觉。
10日上午,记者寻访到黄先生所说的自动售货机。记者根据自动售货机上的操作提示也买了一瓶牛奶花生,出现了和黄先生所述同样的情况,商品陈列柜上展示的、电子显示屏显示的和最终出货的牛奶花生确实分别属于三个不同品牌。此外,记者还发现,在商品陈列柜上展示的绿茶是康师傅品牌的,点选这一商品,电子显示屏中显示的却是统一品牌的绿茶。
随后,记者走访了城区内多个友宝自动售货机,发现均存在同样的问题。
就此事,记者拨打了友宝自动售货机上的维护服务电话,联系到后台维护人员。后台维护人员介绍,早先自动售货机销售的是台福牌牛奶花生,后来换成达利园牌的牛奶花生,但是忘记给商品陈列柜及系统后台更新商品信息了,并表示将对有出入的地方进行更正。
截至14日下午6时,记者发现,自动贩卖机上的信息已经更改。