一餐一饭总关“企”——武夷新区以暖心食堂优化营商环境

　　园区企业员工在挑选可口的菜品　张行健／摄

　　“以前中午都是自带饭菜，放久了不热乎。现在食堂就在厂区边上，几块钱吃得热乎又放心，真是太给力了！”近日，在武夷新区汽车零部件产业园园区职工食堂内，来自福建省闽铝轻量化汽车制造有限公司的员工张德荣端着餐盘，笑容满面。

　　一份热乎饭，看着不起眼，却是武夷新区“暖企”行动的一个缩影。自从春节前开业以来，这个食堂慢慢成了大家嘴里“有温度的地方”。

一顿饭，吃出家的感觉

　　走进园区职工食堂，映入眼帘的是大厅中醒目的服务宗旨：“让大家吃得起、吃得饱、吃得好”。这里环境整洁明亮，饭菜香气扑鼻。回锅肉炒洋葱、熏鸭炒青椒、红烧茄子、麻辣鸭血、时令蔬菜……菜品丰富，价格标得清清楚楚：素菜1.8元，半荤菜2.8到4.8元，荤菜5.8到6.8元，米饭1元管饱。

　　一对正在吃饭的夫妻给记者算了一笔账：“外面随便一个荤菜就要8到12块，这里便宜了将近一半。我俩点了三个菜，加两碗米饭和一瓶可乐，总共20块钱，分量很足。”

　　据食堂运营相关负责人黄明龙介绍，这个定价是专门对比了社会餐厅、外卖、机关单位食堂的价格后才定下来的。“领导交代得很清楚：一定要让大家吃饱、吃好。米饭管够，肉包子1块8一个，馅多又大，手工做的，每天基本上供不应求。”

　　园区企业员工在食堂用餐　张行健／摄

　　除了经济实惠外，智慧化服务也为员工带来了便利。食堂支持刷脸支付、微信扫码等多种方式，并建立了服务群，每天提前公布菜品，方便职工选择。针对园区不同企业的餐补机制，食堂采取了灵活的处理方式：既有针对园区企业的定额补贴刷脸结算，也有面向社会人员的充值优惠系统，充分尊重企业和员工的自主选择权。

一盘菜，吃出“自己人”的默契

　　食堂的用心，不止于饭菜本身，更在于其背后“服务产业”的深层次逻辑。

　　“我们使用了很多园区企业的产品，大米是金山都米业的，饮用水来自华润怡宝，啤酒用的是兴华啤酒。”黄明龙向记者介绍。这些看似微小的举动，正是武夷新区“互学、互通、互用”产业链协同发展机制协作成果的生动体现。园区企业凭借就近配送、反应及时、成本可控等天然优势，在同等条件下展现出更强的竞争力，食堂成了展示本地产业配套能力的窗口。

　　“我们就是想尽自己的一点力，为园区发展添砖加瓦。”黄明龙坦言，食堂没有外包给第三方运营，本身不以盈利为目的，而是将服务放在首位，有时甚至需要在人工和食材采购上精打细算以维持收支平衡，但“服务于企业，让员工安心，让产业稳定，这笔账更划算。”

一座“连心桥”，吃出服务的态度

　　其实，这个食堂不只是吃饭的地方。

　　武夷新区项目服务中心三级主任科员王益芳在接受采访时，道出了食堂建设的初衷。“我们在选址、功能上全面升级。通过问卷调查、逐个电话沟通，甚至一家家企业上门走访，摸清了员工对早中晚餐甚至夜宵的需求，以及本地与外地员工的口味差异。”针对园区重体力劳动者较多的特点，食堂特意调整了菜品的咸淡和营养结构，让每一餐都更贴合重体力劳动者的实际需求。

　　更值得一提的是，食堂的二楼被精心打造成了集运动健身、棋牌益智于一体的多功能职工文体服务区，免费向所有职工开放。“我们不仅希望员工能在这里吃好，更希望他们能在园区‘留下来、过得好’。”王益芳表示，此前园区年轻员工流失率较高，其中一个重要原因就是生活配套不足。现在有了食堂、健身区、宿舍，慢慢地把“生产、生活、配套”串在了一起。

　　“小小食堂，正是我们践行‘四通四到（畅通联系渠道不叫不到、沟通解决问题随叫随到、疏通政策传导说到做到、打通部门壁垒服务周到）’服务理念的具体体现。”王益芳说，“企业员工遇到什么问题，从吃饭到办事，都能找到我们，形成诉求的快速响应和闭环管理。”

一顿饭背后，是一条“升温链”

　　园区职工食堂不是孤立的，它是武夷新区整个“暖企”服务链条上的一环。

　　园区企业员工在打饭　张行健／摄

　　“‘新区兴企贷’和2.5亿元产业发展基金，靶向解决企业落地与全周期资金需求；供应链平台精准缓解投产后的周转压力；而职工食堂，则聚焦破解用工的后顾之忧。从招商引凤到落地生根，再到投产达效，每一环节都有精准的服务配套。”武夷新区党工委委员、管委会副主任艾桂梅说。

　　服务有了温度，发展也有了热度。据统计，武夷新区人口已从最初的不足万人增至如今的8.5万人。2026年1月至5月，园区规上企业产值同比增长47％、税收同比上涨207％，产值、税收增速均位居全市第一。

　　“如果用温度来感知营商环境，我们目前正处于‘舒适宜人’的上升通道。”艾桂梅表示，下一步，武夷新区将纵深推进“四通四到”服务机制，实体化运作“助企跑团”，变“企业找我”为“我跑企业”，主动为企业跑项目、跑资金、跑服务，全力打通企业从注册到生产运营的每一处堵点。“我们的目标，是让新区的营商‘暖意’持续攀升，最终形成‘近悦远来、活力迸发’的发展高地，让每一位创业者、每一位工人都能在这里安心扎根、共享机遇。”（记者 康金山）