注册
闽南网 > 新闻中心 > 福建 > 宁德 > 宁德新闻 > 正文

宁德全面设立“事难办”反映窗口

来源:福建日报 2021-08-20 10:44 http://www.mnw.cn/

  6月1日,宁德市行政服务中心办事大厅设立了首个“事难办”反映窗口,深受群众欢迎。截至目前,宁德市各级行政服务中心管委会、东侨经济开发区行政服务中心均已设立“事难办”反映窗口,共协调解决73件企业群众在政务服务方面遇到的复杂事、难办事、困难事、办不成的事。

  该窗口及时收集企业群众反映的问题和意见,分类整理、做好登记;对于“不懂办”“不便办”的事项,全程跟踪协调直至事项依法依规办好;对于急事大事,以“特事特办”“绿色通道”方式快速办理;对于政策法规没有明文规定必须要提供的材料,通过容缺受理、告知承诺等方式快速办理;对于符合政策法规的事项,企业群众反映窗口不给办的,按照有关规定责成相关窗口按规定办理,并将窗口不作为情况纳入绩效考核内容。

  “事难办”反映窗口对一般简单事项,能办的立即协调办;对现场无法明确答复的事项,3个工作日给予反馈;对特别着急的特殊事项,当场协调通过“绿色通道”方式快速办理;对协调了解后确定为“完全不能办”的事项,向企业群众说明原因并做好解释工作;对“很难办”的事项,在10个工作日内给予企业群众反馈,说明理由和办理进度,并持续跟踪督办。

  “事难办”反映窗口工作人员,全程跟踪督促各有关窗口落实有关事项,能立即协调解决的,当场协调解决,对难以协调办理的事项立即上报值班人员,由值班人员及时协调解决。值班人员协调解决不了的,上报带班领导进行协调解决,并由窗口工作人员在限定时间内向企业群众反馈事项进展情况。(记者 庄严 通讯员 郭文辉)

相关阅读:
新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
猜你喜欢:
热门评论:
频道推荐
  • 最严格水资源管理“国考” 福建连续四年优
  • 铭记历史 缅怀先烈丨许如梅:芳华热血映琼
  • 十三届省政协常委会第十四次会议审议通过有
  • 新闻推荐
    @所有人 多项民生礼包加速落地快来查收 三峡大坝变形?专家:又有人在恶意炒作 北京新一波疫情为什么没出现死亡病例? 戴口罩、一米线 疫情改变了哪些习惯? 呼伦贝尔现幻日奇观 彩虹光带环绕太阳
    视觉焦点
    石狮:秋风起,紫菜香 石狮:秋风起,紫菜香
    石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放 石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放
    精彩视频
    斜视手术什么年龄做较合适?
    斜视手术什么年龄做较合适?
    医解百科︱荔枝怎么吃不上火?(视频)
    医解百科︱荔枝怎么吃不上火?(视频)
    专题推荐
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活

    闽南网推出专题报道,以图、文、视频等形式,展现泉州在补齐养老事业短板,提升养老服

    新征程,再出发——聚焦2021年全国两会
    2020福建高考招录
     
    48小时点击排行榜
    台风“丹娜丝”昨日生成 今日厦门风劲雨 厦鼓轮渡游客航线今日下午或停航 五通客运码头厦金客运航线今日停航 厦门同安“环东风情季”系列活动启幕 开 厦门思明区多路段将限行 涉及斗西路、凤 天际茶盟·安溪铁观音云端之旅正式启航 “知行泉州到安溪燃动一夏”非遗盛宴启幕 泉州海事局启动Ⅱ级响应 全力防御台风“