宁德全面设立“事难办”反映窗口
6月1日，宁德市行政服务中心办事大厅设立了首个“事难办”反映窗口，深受群众欢迎。截至目前，宁德市各级行政服务中心管委会、东侨经济开发区行政服务中心均已设立“事难办”反映窗口，共协调解决73件企业群众在政务服务方面遇到的复杂事、难办事、困难事、办不成的事。
该窗口及时收集企业群众反映的问题和意见，分类整理、做好登记；对于“不懂办”“不便办”的事项，全程跟踪协调直至事项依法依规办好；对于急事大事，以“特事特办”“绿色通道”方式快速办理；对于政策法规没有明文规定必须要提供的材料，通过容缺受理、告知承诺等方式快速办理；对于符合政策法规的事项，企业群众反映窗口不给办的，按照有关规定责成相关窗口按规定办理，并将窗口不作为情况纳入绩效考核内容。
“事难办”反映窗口对一般简单事项，能办的立即协调办；对现场无法明确答复的事项，3个工作日给予反馈；对特别着急的特殊事项，当场协调通过“绿色通道”方式快速办理；对协调了解后确定为“完全不能办”的事项，向企业群众说明原因并做好解释工作；对“很难办”的事项，在10个工作日内给予企业群众反馈，说明理由和办理进度，并持续跟踪督办。
“事难办”反映窗口工作人员，全程跟踪督促各有关窗口落实有关事项，能立即协调解决的，当场协调解决，对难以协调办理的事项立即上报值班人员，由值班人员及时协调解决。值班人员协调解决不了的，上报带班领导进行协调解决，并由窗口工作人员在限定时间内向企业群众反馈事项进展情况。（记者 庄严 通讯员 郭文辉）
- 相关阅读:
-
罗源深化河长制管理模式 加强水环境治理2021-08-18永泰首家青梅主题文创园试运营2021-08-17福州花海公园启动修复改造2021-08-17
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 如何健康过夏？国家卫生健康委提供指引
2025-07-05 11:58 - 特朗普签署“大而美”税收和支出法案
2025-07-05 11:58 - 民调：韩国总统李在明执政首月支持率为65%
2025-07-05 11:58 - 智能电冰箱国家标准修订发布 12月1日正式实施
2025-07-04 17:45 - 生酮饮食可以快速降体重？专家：不推荐普通人群使用
2025-07-04 17:43 - 检察机关依法分别对牛弩韬、曹雄泰、杜平太、陈大雄决
2025-07-04 17:13 - 轻食沙拉成新宠 专家：建议每周作为午餐不超过3次
2025-07-04 17:13
- 如何健康过夏？国家卫生健康委提供指引
- 猜你喜欢:
-
福建港口科技集团揭牌成立2025-06-17世界莆商中心招商工作展开2025-06-166月24日起 三明这些公交站点恢复停靠2025-06-24
-
评论(宁德全面设立“事难办”反映窗口)