福州市民横店影城看电影撞座 工作人员称系统出错
“本来周末开开心心地去看电影，可没有想到，到了影院发现我的票和别人的‘撞了’，最后电影没有看成，还惹了一肚子气。”前晚，市民曾小姐在五四路横店影城遇到了这样的“闹心事”。
据曾小姐介绍，自己和男朋友周末想去看电影，就通过大众点评时光网的选座系统选了横店影城26日21时的《后会无期》，座位是11排13号、14号。“担心影院人太多，我特意在19时左右就到影院取票了，进场时却发现座位上已经有人坐了，对方的座位号和我手里的一模一样。”曾小姐说，对方也是用时光网的选座系统订票的。她只好找工作人员协商，可是工作人员说该放映厅没有位置了。
“对方建议我和时光网协商，可时光网只是说会给我解决，并没有说出解决方案。”曾小姐说，自己周末想看场电影，大老远跑去却没有看成，好心情都被破坏了。
记者联系横店影城，一名工作人员告诉记者，时光网的选座系统是第三方选票购票系统，接入影城系统。曾小姐与其他人选的座位重复，可能是因为系统出错。
时光网北京总部的媒体部经理则表示，接到曾小姐的投诉后已经通知技术部门对选座系统进行排查。“这是我们接到的第一起反映座位重复的投诉，为了将来其他顾客不再遇到这样的情况，我们会排查选座系统和第三方支付系统的接入。”对于曾小姐的问题，该经理表示，将会在7个工作日内退款给曾小姐，至于补偿问题还在进一步协商中。
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