网购机顶盒商家倒闭维权困难 注意有无红盾标志
家住闽侯青口的侯先生于去年6月在淘宝买了网络机顶盒，商家原承诺一年内有质量问题包退包换，可今年3月，机顶盒损坏，侯先生联系商家发现对方已经倒闭，他面临维权难题。
“原来就是冲着天猫旗舰店去的，觉得能有质量保障。”侯先生介绍，去年6月他在名为“timetop”的天猫旗舰店花了89元钱买了“代代星”机顶盒，商家承诺一年内包修包换。去年9月机顶盒损坏，他寄回去维修。今年3月，机顶盒又坏了，他再次联系商家，却发现店铺页面消失了。
侯先生多次联系淘宝售后客服，但对方一直没有给出处理结果。直到上周末，客服联系侯先生，表示该商家已经倒闭，无法处理侯先生的售后问题。昨日，记者也拨打了淘宝客服电话，客服回应因该交易超过90天，淘宝无法处理。记者多次拨打人工客服，但都无法接通。
由于网络商店一般没有实体店面，工商与税务部门很难对其行为进行监管，而消费者一旦购买了假冒伪劣产品，也常常面临无法维权的窘境。
网上购物究竟怎样才能保证自身权益？市消协相关负责人告诉记者，消费者与商家一旦进行交易就应该索要发票，以确保发生争议时有所凭证。对于网上购物，消费者应首先查看网站域名，查看页面底部有无“工商网监”字样红盾标志，核实该网站是否已在工商部门备案；同时，最好选择有明确退货承诺的商家。（记者 魏旸艳）
- 相关阅读:
-
女子被未谋面"对象"骗275万 介绍人自导自演1人演多角色2016-05-16南平一女子车行买车 不买车险就不退押金 2016-05-16延平：嚣张撬门入店 男子盗窃两万多元2016-05-16
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 黑龙江省人大常委会任免名单
2026-03-20 11:44 - 道路运输从业人员年龄上限今起放宽至63岁
2026-03-20 10:04 - 湖南省演艺集团有限责任公司原党委书记、董事长吴友云
2026-03-20 09:54 - 伊朗：击中一架美军隐形战机 有能力对抗最先进装备
2026-03-20 09:54 - 内塔尼亚胡：以方将“暂停”空袭伊朗能源设施
2026-03-20 09:54 - 内塔尼亚胡仍寻求伊朗“政权更迭” 暗示或有地面行动
2026-03-20 09:54 - 美日领导人会晤场面尴尬：特朗普将对伊行动比作珍珠港
2026-03-20 09:54
- 黑龙江省人大常委会任免名单
- 猜你喜欢:
-
莆田市政府领导成员最新分工公布2026-03-02平潭：聚焦民生践初心 绘就幸福新图景2026-03-06凤凰新村周边拟新建3条道路 斗池路、斗池支路将改造2026-03-05
-
评论(网购机顶盒商家倒闭维权困难 注意有无红盾标志)已有0条评论