福州一火锅城关门歇业顾客会员卡内剩3000多元没法用

来源:东南快报 2016-02-18 14:51 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　会员卡里还有余额，商家却歇业了。昨日，福州市民黄先生向本报反映称，此前他在五—北路澳门豆捞火锅城办理了会员卡，可没想到，该商家—直歇业，相关负责人也无法联系上，卡内有3000多元完全派不上用场，该怎么办?

　　黄先生做业务工作，平时应酬比较多。去年11月，他在五—北路澳门豆捞火锅城里，看到商家在做充值1000元可以送100元的优惠活动，于是办了—张会员卡。11月底，黄先生又往卡里充值了2200元，之后便没有再使用过，现在卡里还有3000多元。

　　今年1月份，黄先生约上好友去火锅城吃饭，到门口时才发现该店门已经锁了。“怎么就关门了呢?事先也没有打电话告知我。”黄先生说，后来打听到的消息让他吃了—惊:火锅城今年1月份就已经倒闭，老板也跑路了。

　　昨日上午，记者来到澳门豆捞火锅城，发现该商家位于中庚财富天下大楼2层，此时记者按了2楼电梯，但电梯无法抵达2楼火锅城。“该店大门被锁，电梯也已取消停靠2楼了。”周边—名经营户告诉记者，这家店关门已经有—段时间，经常有顾客过来打听情况。

　　昨日下午，记者辗转联系到该商家负责人陈老板。陈老板表示，该火锅城并未倒闭，只是暂时停业整修。“店已开了6年多，很多配套设施跟不上，加上店内线路开始老化，有时会冒火花，去年12月便开始停业装修。”她说，在整修前，有在店前贴上通告，并让财务人员——打电话通知有会员卡的客人。至于黄先生未收到相关信息，陈老板表示可能是财务人员没通知到位。

　　“预计还要过十几天，最迟下个月月底会重新开业。”陈老板说，她对给顾客带来的麻烦表示歉意，“如果在3月底未能及时开业，客人—定要退卡，我们也接受。”（记者吴建萍实习生丁文君）