来首店，新体验

近3年我省共吸引全国首店、华南及福建首店469家，为消费带来新增长点

来首店，新体验

　　FENDI、VCA等国际大牌荟萃，BASAO、中国李宁等尽显本土品牌实力，蔡澜港式点心、好利来等共造美食天堂，罗森、奈尔宝等方便休闲生活……近日，省批发零售行业协会发布福建首店发展报告及百个首店名单，众多知名品牌上榜，为消费者购物打卡提供了新指南。

　　首店，是指代表性的品牌在一个区域内开业的第一家门店，其不仅是品牌进军新市场的前哨站，也往往伴随着促销活动和商业模式的创新。2018年上海首次提出发展“首店经济”以来，首店已被视为城市商业繁荣度的重要表征。数据显示，近3年我省共吸引全国首店、华南及福建首店469家。这些首店呈现哪些特点？带来的效益如何？记者走进消费市场一线进行了探访。

“扎堆”赢人气

　　哪个商场是福州市区的热门之地？2022年开业的福州华润万象城是不少市民的选择。从地铁凤凰池站向南步行片刻，便能看到这座由商业海报簇拥着的建筑。景观天台正对着西禅寺，南洋花园、童趣之境等内部四大特色空间创设出颇具新意的社交消费场景，为各品牌门店增添了不小吸引力。

　　凭借商场内16个“福建百家首店”品牌，福州华润万象城成为福州市近年首店开业最集中的区域。各类品牌的拥趸者和尝鲜者摩肩擦踵：排队买一杯Shake Shack的饮料，选购Mithworld Gallery里心仪的服装，在“南洋花园”板块里邂逅多家东南亚菜首店……行程就这样被首店们“安排”得满满当当。

　　“忙得很，自从开业以来顾客就没有断过。”1月5日，在商场2楼的KARL LAGERFELD福建首店里，店长林香香告诉记者，看中品牌的影响力，商场早早便与首店敲定了入驻事宜，品牌也更倾向于选择这样大牌云集、环境优质、交通便捷的区域打响“开门红”。

　　作为来自法国的奢侈品牌，KARL LAGERFELD由同名设计师创立，在时装界享有盛誉。福建首店的开业，让省内的时尚达人在家门口便能选购潮流新品，为商场带来了不少人气。“厦门首店不久前在五缘湾开业，福州东百中心也希望我们进驻。”林香香说。

　　首店由于自带流量，已成为各城市、商圈的“必争之地”。福州华润万象城在项目建设期间，便完成了一批首店招商，并打造全国首个茶文化主题会员中心、福建首家mama care万象母婴中心，使首店们与商场同步开业，人气同频共振。

　　同样的火爆情景也出现在我省各大中心商圈。据了解，厦门、福州为近3年首店入驻的主要目的地，两地共吸引了近95%的福建及以上首店——其中，厦门市吸引234家；福州市吸引211家。首店“扎堆”于两地的华润万象城、福州东百中心、厦门宝龙一城等城市核心商圈，形成了商业资源的共享。

业态“鲜”味足

　　首店不仅丰富了消费市场的供给，更是业态创新的试验田。记者在多家首店走访中发现，“新鲜感”被顾客反复提及。

　　2023年7月，来自香港的品牌健身房24/7 FITNESS福建首店在厦门宝龙一城开业。无推销、月付制、零预缴，这样的新型健身房短短几个月就俘获了不少健身爱好者，如今已有近千名会员注册，日均客流在200人左右。

　　“这家健身房只接待会员，器材先进齐全，任何时候来都不需要排队。”在厦门软件园二期工作的林昭熙表示，该健身房采用在香港流行的24小时开放模式，满足了现代都市白领不定时的到访需求，给他带来了前所未有的良好健身体验。

　　据厦门市商务局有关负责人介绍，2022年厦门引进全国首店5家，与重庆并列全国第十一。各类国际大牌、新奇体验的齐聚，助力厦门打造时尚购物新高地，为城市商业发展注入了强大动力，当年全市社会消费品零售总额增长3.1%。

　　数据显示，在近年入驻福建的首店中，零售和餐饮两个领域业态占比超过了80%，儿童亲子、文体娱乐、生活服务等业态也百花齐放。首店业态呈现出界限模糊的趋势，将餐饮、亲子、娱乐有机融合，提升顾客的新鲜感、获得感，使商业模式创新与消费意愿“双向奔赴”。

　　日本偶像团体AKB48主题餐厅全国首店落地福州，顾客能够在餐厅与各地同好交流、选购文创产品，甚至获赠偶像的神秘礼品，借助“粉丝经济”高忠诚度的特性，吸引全国粉丝前来打卡、团建。

　　独特的眼球艺术装置眨眼迎客、神秘的“意识处理器”饱含解构主义风格……在韩国品牌GENTLE MONSTER厦门旗舰店，吸引人们的不单是店里的名品眼镜，还有超800平方米美学装置空间的新奇陈列。

　　厦门老院子、福州烟台山、福州上下杭将实景演出与老建筑内的首店开业相结合，成为消费新地标……

　　“首店不仅是一家店，更意味着‘首体验’。”省批发零售行业协会执行副会长许安心告诉记者，除了服务上的新意，首店开业往往还伴随着产品首发、文娱首秀，结合各地商业街区的改造提升，形成“首店+”效应，为消费带来了新的增长点。

流量变“留量”

　　首店对拉动消费的显著作用，使其成为各城市制定政策时重点关注的对象。近年来，福州市、厦门市相继发布培育建设国际消费中心城市实施方案，不断释放加码“首店经济”的强烈信号。

　　厦门集美区中央活力区（CAZ）将支持首店经济、品牌经济列为活力区的重要工作；湖里区成立首店品牌政策评审专家库，并出台支持首店招引、首店落户、培育首店发展等具体政策，最高给予首店60万元的落户奖励；福州市早在2020年便出台《商业品牌首店进驻奖励申报评审实施细则》，今年又将从扩大政策辐射范围、提升奖补力度和鼓励首发首秀等多方面入手，对细则进行更新……

　　高频引进意味着快速迭代，记者观察发现，首店作为地方市场的初来者，若仅仅贩卖“新鲜”，同样免不了面临黯然离场的生存危机。首店“含着金汤匙出生”后，要想让流量成为“留量”，考验着经营主体和招引主体的智慧。

　　“门店刚开业时有许多慕名而来的顾客，结合商场开业促销，一度门庭若市。”覔书店福建首店位于福州华润万象城，店长杨豪坦言，热度过后，客流并未达到预期。“品牌长期深耕珠三角市场，虽然与福建距离不远，但市场环境有很大不同，迫使我们以市场为师，积极完善经营策略。”杨豪说。

　　开业一年多以来，覔书店模仿福州船政学堂特点进行布局，并引进一批与当地文化相关的书籍。还针对福州城市白领密度相较珠三角低的特点，调整了书籍选品，提高了亲子类书籍比例。如今，覔书店实现了客流量企稳，福建首店的探索也为该品牌进军全国市场积累了宝贵经验。

　　“为延长生命周期，首店和商场往往不断研发新品、推出新活动，为品牌‘保鲜’。”许安心建议，政策制定应因势利导，完善配套服务，在关注首店“增量”的同时，守住其“存量”；同时打造商业名片，吸引外来消费，实现区域商业价值提升与首店持续经营的双赢。

记者手记>>>

把握机遇激发消费

　　引进一家首店，可能激活一个区域，带来一个产业的集聚；首店经济，不仅能满足消费者对高品质、多样化商品和服务的需求，还能有效提升城市的商业发展能级，激发有潜能的消费。

　　中央经济工作会议提出，要推动消费从疫后恢复转向持续扩大，培育壮大新型消费，大力发展数字消费、绿色消费、健康消费。中国商业联合会统计，截至2023年，全国各省区市已累计发布48个关于鼓励发展商业品牌首店的政策与措施。首店的竞争即发展机遇的竞争，我省重点城市、重点品牌应在此方面持续发力，着力扩大国内需求，形成消费和投资相互促进的良性循环。

　　一方面，要打造能持续吸引外来品牌落户的消费环境，尤其是提升重点城市内综合体、步行街、商圈等平台的精细化运营，用好各级优惠扶持政策，为国内外品牌首店入驻提供便利。另一方面，也要鼓励闽企品牌做好首店选址、运营，培育更多“出圈”的特色首店，推动我省的消费品牌更好地走向市场。（福建日报记者 赖昊拓）