北京时间3月20日消息,据科技网站AppleInsider报道,继被315晚会点名后,苹果保修政策近日又遭到了欧盟的批评。
苹果仅提供1年免费保修(图片来自AppleInsider)
欧盟司法专员维维安•雷丁(VivianeReding)周二表示,苹果在欧盟消费者保护法规上执行不力,并建议消费者继续起诉苹果。
雷丁指出,欧盟目前的消费者权益保护执法环境“不够好”,苹果涉嫌在至少21个欧盟成员国内未能正确告知消费者他们的保修权利。此外,苹果仅为旗下产品提供1年的免费保修,消费者必须购买AppleCare服务才能将保修延长至两年,但欧盟规定厂商必须提供至少两年的免费质保。
事实上,苹果因为保修问题已经在意大利被罚了数次,在比利时、德国、葡萄牙等一些欧洲国家很多消费者协会也在起诉苹果。