网购化妆品存隐患——贴眼膜变成熊猫眼

来源:中国消费网·中国消费者报 2014-06-18 16:44 http://www.mnw.cn/

[摘要]“连续贴一周，每天12小时，可轻松除眼袋。”5月20日，大连消费者周女士因误信这样一则广告在网上购买了该眼膜;不料使用几贴后，她的眼眶周围开始变色，局部还有过敏现象。

　　“连续贴一周，每天12小时，可轻松除眼袋。”5月20日，大连消费者周女士因误信这样一则广告在网上购买了该眼膜;不料使用几贴后，她的眼眶周围开始变色，局部还有过敏现象。无奈，她只好到医院就诊。辽宁省大连市中心医院美容整形外科主任王琳提醒消费者，网购化妆品要谨慎，须先查明真伪后再购买。

　　据周女士介绍，一个月前，她在网上看到一款眼膜。商家介绍称，这款产品在短时间内对熬夜、黑眼圈、眼袋等有效，于是便买了一套。产品说明显示，使用者需连续贴敷12小时，于是周女士每天晚上就贴着这款眼膜睡觉。一周后，“效果”终于出现了，但并不是她想象中的消除了眼袋，而是眼眶周围出现了一圈明显的痕迹，怎么也洗不掉，这时她才知道是色素沉着。“根本没法见人，跟熊猫眼一样!”周女士苦恼地说，每次外出她都得戴上一副大墨镜。

　　王琳表示，这是典型的因贴眼膜而导致的色印现象，必须进行系统性治疗。眼膜产品是针对眼部周围皮肤设计的，由于眼部周围皮肤很敏感、细嫩，因此对眼膜的成分和材质要求很高。对于不少缺乏专业知识的消费者而言，随意使用网购的眼膜产品存在很大隐患。

　　无独有偶，大连消费者吴女士也时常网购化妆品，一次她从某代购网站购买了玻尿酸自行注射。使用后，脸部出现明显包块，并伴有不适症状，严重影响了容貌，只好到医院进行治疗。对此，王琳提醒消费者，不能随便使用肉毒素和玻尿酸产品，因为这些产品的用量有着严格的限制规定，如1支肉毒素的正常使用量是100个单位，是中毒剂量的1/250，如果注射量超出这一标准，就会致人死亡。

　　记者从网上搜索发现，眼部贴膜的价格从1元到上百元不等，一般使用周期为10天左右。记者在某著名化妆品品牌官网上看到，一款名为“舒缓”的眼贴每贴售价30元。商家宣传称，其可“10分钟就见效，消除浮肿和眼袋”;另一款名为“玻尿酸”的眼膜售价为129元60贴，商家介绍的功效有去黑眼圈、去眼袋、去浮肿、保湿、去干皱纹等，并宣称适合各种肤质，无任何副作用。

　　另据记者调查发现，大多数消费者在网购化妆品时都主要依据商家的宣传来挑选;而对于这些宣传的真伪，消费者往往无从查证。这与在实体店里购买不同。在实体店，消费者可以通过试用装来辨别化妆品的质量和自己是否对其过敏，网购则无法做到这一点;因此很难保证使用效果，买到假货的几率也很高。

　　王琳告诉记者，在她接诊的患者中，很多都是因为使用了网购的眼膜而导致眼部皮肤过敏。因此她提醒广大消费者，一定要从正规渠道购买化妆品，对价格较低的产品保持警惕。网购时，尽量保存与卖家沟通的聊天记录，收货时索要发票等购物凭证，以便出现纠纷时维权。（记者张恒）

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