淘宝买来梅子干疑似假货 商家冷嘲热讽怼买家
图说：评论亦有指责疑似售假
昨天下午，记者以消费者的身份向该店客服发去信息，询问店内售卖的无核梅子干是否为正品。但信息早就显示“已读”，客服却始终不回消息。
记者又根据黄小姐发来的商品背面照片，登录当地工商局网站，输入代理商公司的名称，竟然没有查到该公司任何的登记信息。“连代理商都不存在，那他代理的产品，会是真的么?”黄小姐质疑道。
回应冷漠 平台至今无答复
黄小姐告诉记者，事后她联系了淘宝网平台客服，对方却一直强调、告知如何退货退款，而后续对商家的调查、处理，则充耳不闻，只是建议投诉卖家。“我联系网站客服的目的，不就是为了投诉商家么?”从昨天到今日记者发稿前，淘宝方面没有给出更为积极的解释和回应。“食品安全是如此重要，真不敢想象，淘宝网会如此纵容疑似售卖假货的商家存在。”黄小姐如是说。
责任编辑：朱惠娥
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