冰箱“发火”谁来赔偿损失

来源:中国消费者报·中国消费网 2017-07-26 11:16 http://www.mnw.cn/

　　山东青岛一家冰箱企业技术人员陈先生接受《中国消费者报》记者采访时表示，出现上述问题的原因还有一种，那就是某些企业在将电源线导线接入接线端子时，为方便操作，使用锡焊对导线进行合股加固。由于锡焊耐温度不高，器具工作时电流流经导线时发热使锡焊处变形，产生接触不良，电流加大增加发热，恶性循环导致意外发生。

　　产品缺陷厂家担责

　　冰箱起火屡屡发生，谁来为消费者的安全负责？

　　河北省消费者协会消费指导部主任杨志强认为，如果因为产品设计或配件缺陷导致家电自燃，所有损失应由厂家承担。但现实中，冰箱起火，除了质量问题外，还有消费者使用问题。按照《家用电器安全使用年限细则》，彩电、冰箱、空调等家用电器都有法定的安全使用年限。如果家电产品因超过了安全使用年限而发生自燃，消费者要承担一定的责任。

　　“从抽检结果来看，关键还是行业、企业对国家标准要给予充分的了解和足够的重视。”杨志强表示，“生产企业要下大力气提高生产工艺和整体制造水平。如果制造者对产品质量关切不足，生产时没有一个严谨的心态，检验时没有严格的机制进行把关，则有可能埋下质量隐患。同时，要坚决杜绝部分企业因降低成本而牺牲安全性能的冒险举动，比如用小的压缩机配大容量的冰箱、减少保温层厚度、减少感温器数量等，这些都有可能造成冰箱性能不稳定。”

　　杨志强提醒说，预防电冰箱火灾，首先要保证良好的用电环境，家中的电路必须有漏电保护器，这样就可以保证电器短路时，电路直接跳闸避免火灾。另外，还要保证电冰箱后部干燥通风，不要在电冰箱后面塞放可燃物等。

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　　冰箱使用注意事项

　　●启用新冰箱，要抽掉冰箱下面的包装材料，如发泡塑料、纸板等。

　　●使用时调至弱挡，不要频繁开关冰箱门。

　　●经常除霜不要让压缩机长时间超负荷运作。

　　●确保压缩机附近没杂物、易燃物，保持通风。

　　●摆放时与墙面保持大于15厘米的距离，并保持电源线远离冰箱背面温度较高的机械部分，以防烧坏电源线，造成短路或漏电。

　　●冰箱内不要存放易燃物。

　　●冰箱工作时，不要连续地切断和接通电源。断电后，至少要过5分钟才可重新启动。

　　●不要用水冲洗冰箱，防止温控器进水受潮。

　　●电源线插头与插座间的连接要紧密，接地线的安装要符合要求，切勿将接地线接在煤气管道上。（李建）