芝麻信用回应支付宝滥用芝麻分引发的争议

　　上周日（11月27日），支付宝在最新版本里进行圈子的灰度测试，随后因出格的美女照片、芝麻信用分必须750分以上才能评论的设置所引发的争议一直充斥着互联网。

　　人们在讨论支付宝做社交野心不死的同时，也引发人们对支付宝利用芝麻信用分来划分用户等级所带来的不适感和不安全感。

　　今天（11月29日）上午9点多，微博认证账号“芝麻信用”对此进行了回应：

　　近日，个别社区运营方为营造积极向上的氛围，将芝麻分作为评论准入门槛，被过度解读、误读。芝麻信用发现后，第一时间要求运营方下线了相关规则。芝麻信用重申，不会采集评论信息，更不会纳入评分模型。征信市场的发展需要大家的共同努力，芝麻将严格遵守法律法规等，审慎推进个人征信准备工作。

　　但其实我们应该懂得这样一个道理，即你用刀子在我身上扎了一刀，必然会留下醒目的伤疤时刻提醒着我。

　　也就是说，支付宝在测试圈子功能时，在白领日记和校园日记里只允许芝麻信用分达到750分以上的用户评论的行为已经无形中将支付宝用户划分为三六九等。同时，只允许女性用户上传照片、大尺度裸露关键部位的美女照片，以及大量富有挑逗言论和“约炮”气质的话术，让人身体感到深度不适。

　　虎嗅编辑子丑寅卯11月28日在《支付宝“约炮激励”做社交事小，污染了芝麻信用分事大》一针见血地点评道：“支付宝的这次‘约炮激励’，让笔者不禁怀疑阿里巴巴对待个人征信业务的认真程度：将公民的多维度隐私数据进行计算之后得出的信用分，被拿去用来作为是否能在支付宝上给穿着暴露的‘美女’留言的考核标准，实在荒唐。”

　　蚂蚁金服运用云计算、深度学习和自主学习等技术，客观呈现个人信用状况并进行量化的芝麻信用分被用来划分是否有权评论的界线，这显然不是个人征信的使用范畴。

　　有人说芝麻信用分是跟美国的FICO学的，经虎嗅编辑hzz查阅FICO相关法案和案例，得出如下结论：

　　1.FICO在美国有一系列相关的法案是限制信用分能做什么的，而且包括这个分数怎么计算出来，都有规定 (The Fair and Accurate Credit Transactions Act of 2003)。

　　2.FICO基本可以和性别、种族、残疾甚至是否结婚一样，提到歧视这个高度上来，如果今天Facebook有一个产品明确说用户FICO分数不够就不能注册，立刻ACLU就能告他。

　　3.FICO最主要的核心场景是借贷、就业、保险、租房，不像芝麻信用玩出来这么多花，又是签证又是交友。而且FICO考虑的因素完全不包括住址、工作单位、薪水、工作年限之类。

　　《华尔街日报》在一篇文章中开门见山地说：“中国政府希望大数据有朝一日可以帮助清除国内互联网的污迹。不过，作为中国最知名的网络支付应用之一，电商巨头阿里巴巴集团旗下的支付宝(Alipay)在推出一项新功能变身为一个内容更具挑逗性的交友网站后，发现其正在挑战中国政府的这一预期。”

　　央视11月28日晚也对支付宝的圈子进行了警告：“互联网平台要有先锋意识，也要有底线意识，懂得开发新功能，更要懂得履行自身的平台责任。以用户为中心，有所为有所不为，方能出色，方能不low。”

　　芝麻信用在微博中的回应是否能平息这场因为周日的荷尔蒙过剩造成的集体高潮呢？我看难。

　　支付宝回应财新网：“这几个‘圈子’由外部公司运营，也是运营者以芝麻信用分设置评论权限。”这是“临时工”用法的支付宝版，个人认为这样的说法并不具有建设性。据悉，蚂蚁金服正在进行内部检讨和反思。

　　目前，打开支付宝已经看不到圈子的存在了。但或许因为博眼球和考验人性的规则导致对支付宝品牌和阿里巴巴造成短时间内难以修复的伤害。因为你扎了我一刀，我记着呢。

　　一位要求不具名的业内人士评论称：“支付宝这个活动促进了刷信用等级，信用等级系统崩溃才是支付宝真正的噩梦。”

　　对支付宝而言，真正的噩梦还没到来。