起底职业打假人如何获得灰色收入？维权还是逐利？

来源:央广网 2016-11-19 08:58 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　维权还是逐利职业打假为哪般？

　　打假人打击的真的都是不法商家吗？河南省郑州市一家用电器卖场负责人乔先生告诉记者，如果商家确实存在坑害消费者的行为，应当受到相关部门的处罚，但也存在一些恶意坑害商家的不良“职业打假人”，随着国家对各类市场主体违规经营行为惩罚性赔偿不断加大，一波又一波职业打假人群体的出现让商家十分头疼，他们通过钻漏洞、欺诈等行为向商家索赔，商家或因证据不足，或因息事宁人而默认受害。

　　安徽来安县消费者协会秘书长何宝亮介绍，“职业打假”大部分是“知假买假”，目的上虽起到了监督商家的客观效果，但直接指向的是“赔偿款”。

　　仅在今年7~9月份，来安县消协就接到近30起职业打假人的举报来信，投诉信都是统一的格式，不少都是出自一人之手。何宝亮说：“就我们了解大部分都是团队化，他们投诉信都是格式化的，具体情况的要求等于是一个模子刻出来的，有时候针对一个商品出现的问题，他来了，过段时间又有一个职业打假人以相同的问题出现举报信，而且人员固定的人比较多。我们行政资源都用在了职业打假人的处理方面，如果我们没有按照他们的要求去处理当事人的话，他得不到举报奖励，对我们告知他的结果他都不满意，对我们行政机关进行行政复议。”

　　食品是职业打假人投诉举报较多的一类商品，有不少消费者觉得他们是为了大家的安全应该支持，有的则认为以不正当利益为借口是一种假正义。作为食品安全部门负责人的安徽天长市场监督管理局林成红认为，加强食品安全监管是他们的职责，“职业打假人”的出现也为食品安全监管加了一道“锁”，食品生产、销售企业应该从自身出发，加强自检自查，才能杜绝职业打假人。

　　对于工商总局近日发布的《消费者权益保护法实施条例（征求意见稿）》中的相关规定，安徽来安县消费者协会秘书长何宝亮认为，可以使恶意打假排除在外，让消费维权能够为更多消费者服务。

　　基于对假货的愤怒，消费者对职业打假人有着天然的亲切感，并在道义与行为上给予支持。毕竟，“打一点是一点”的想法，已成为大多数人最基本的认同。不过，职业打假并没有想象中那般发挥不可替代的作用，毕竟从法院系统统计出来的数据看，在维权案例之中，职业打假人又占据了绝大多数。因此也有观点认为：没有所涉假货信息的公布，没有后续的行政处罚跟进，作为民间的维权和打假行为，无法衍生出最大的公共利益。所具有的，也正如网友所说“光顾着索自己的赔”。

　　于是，也有这样的观点和建议产生：正是因为有了“畸形产业”的标签，以及部分职业打假人采取的敲诈手段的影响，职业打假人现有的生存模式注定难以为继，真正受欢迎和有前途的打假模式，当从自利而转让公利，以“知假购假”而升级为“替人打假”，利用自己的专业知识提供咨询与服务，并将自己的功能扩大到最大化，那么其打假的价值才会得到充分体现，这样的打假模式与生存法则，才会有持续的空间。否则，其打假的成效越大越多，对于公众来说也是“他人之事”。