运动场馆购买健身预付卡 商家关门“跑路”如何维权

­　　【导读】消费者花上万元办理健身会员卡，健身房不明原因倒闭，众多会员卡中余额无处消费。一家新健身房继续租赁原场地，原健身房会员希望转入新健身房，但各种限制引发消费者不满。《天天315》今天聚焦：问题频出的健身房会员卡。

­　　央广网北京10月17日消息 据经济之声《天天315》报道，去健身房运动健身是城市居民很常见的生活方式，可是近两年频繁在各地出现运动场馆购买健身预付卡后，商家关门“跑路”的现象，让消费者们很“受伤”。今天我们就来关注两个典型的案例。

­　　宁波市的王女士像《天天315》爆料，说她此前在自家小区里的一家健身会所办理了会员卡，后来健身房突然关闭了，而自己卡中还剩有数量很高的余额，不知道该怎么办。

­　　王女士：我们办卡是办了三年期的，也有五年期的，花一万多块钱，应该就是三年前吧。后来它在倒闭之前的一个月，又另外收了好像是两千块左右，说是老会员优惠价什么的，然后收了这些钱之后，过了一个月就宣布倒闭了，没有任何的通知什么的，法院那个封条就封上了。那个时候我们还向物业去问，后来物业说是找法院什么的，但是询问下来，其实这个房子是业委会出租给健身房的。

­　　之前的健身房关闭之后，在原址上，另一家健身房又开张了，据王女士介绍，因为健身房是开在小区内，第二家健身房开业后，新健身房的工作人员给之前的健身房的会员打了电话，希望这部分会员再转入新的这家健身房，但是转入的条件让王女士感到不满。

­　　王女士：这里宣布倒闭了之后，大概过了有大半年的时间，又引进了一家叫美丽健身的，这家美丽健身就是一会儿这个价，一会儿那个价，价格老是在变，给每个小区里面的业主或者是老的那些VIP会员都打电话，一直说让我们过去，再去做卡。去做卡还得再做五年，然后原先的那个他们不接手，他们一直是说他们是自己从法院拍卖来的，这是他们的说法。但是据这里的说法，还是业委会租给他们的，其中到底怎么样，我也不是非常的清楚。后来他们还是要求我们做这种五年期的卡，原先做的那个一万多块钱的那些卡是家庭卡，就是说一家有三四个人可以去，就做了一张年卡，而现在的这个年卡是一个人的，就是如果你一家人去，最起码要做三张卡，那等于这样接下来还得要可能将近两万块钱，而且它一人一户一个价，我们邻居之间都在比较。可能上次还开了一个什么协调会之类的，但是并没有什么结论，没有任何的结果。

­　　王女士居住的小区名为东湖花园，记者查阅到《宁海新闻网》2015年8月11日有刊发一篇关于这个小区的健身房问题的相关报道，报道中提到：“美日健身东湖花园店按司法拍卖程序取得韦德健身东湖花园店器材，租赁原场地。但在接盘韦德健身东湖花园店会员时，提出了种种限制条件。对方要求，原会员私教课程按50%使用，购买1448元的一年会费，才能按原合同消费，引起韦德健身东湖花园店会员的不满。”

­　　现在王女士还不知道该如何处理手头上原来办理的健身卡，因为不愿意再花钱转入新的健身房，又没办法找到原来的健身房退款，她认为健身房开在小区内，占用了小区的公共资源，业委会应该要出面协调此事。

­　　王女士：说起来是一点关系也没有，但是其实就是这里的租金、水电费可能都是要交给业委会的，应该有一定比例来协调这个事情，就是说后面的这家没有解决前面这家的问题。因为它既然全部都接手了，应该是全面的，包括一些债务什么的也应该接手过来，一般情况下应该是这样。没有人出面维护一下我们业主的权利。

­　　再来看第二个案例：

­　　也是发生在浙江，浙江海宁的张女士反映，她在当地一家名为海飞特的健身房花费4000元办理会员卡，之后健身房倒闭，卡中的钱没法找回，后来还打了官司，而且还胜诉了，但是钱依然难以要回，到底是怎么回事？

­　　张女士：2013年的12月份去办了这个卡，办了之后我到2014年去玩，后来因为开春了也就不太去了，到下半年也稍微去玩了一下。到2015年的时候它突然就贴了个纸关掉了，这是在6月份。它自己是说跟租房的旭辉广场好像有点矛盾就关掉了，实际上它们下面贴了一张纸，是因为旭辉广场嫌它欠水电费一百多万没有给钱，所以给它停水停电了。其实它在嘉兴市开了总共有5家，这个关掉了之后，后面到6、7月份陆续全部关掉了。

­　　张女士认为，对方存在欺诈消费者的性质。

­　　张女士：你想想看，它6月份关掉，5月份还在办卡，有好多人都是5月份办卡的。人家刚刚办好卡，有些人办了三年的、五年的，甚至无限卡都有，然后有的人卡都没有开，等于一次没玩过就关掉了。因为这事情突然发生了，然后人家就到市场监督的地方去报案，报了之后，市场监督就叫我们大家登记一下，说以后给你们回复，这个声音也没有。然后他们又到派出所报案，派出所也没他们立案，也不管。然后我们把资料送到法院去，法院去年讲它要破产了,是10月份的时候，既然要破产，等它破产，也就没声音了。因为法院这么说了嘛，大家只有等了，然后上告也就不行了，一直放着。

­　　事情后来出现转机，张女士到法院提起诉讼来维权。

­　　张女士：今年上半年我们去问问，它说因为它财务不清不好破产，然后我们有些人就去告了。现在法院给我们判了，但是对方还没有声音，反正出庭也不来，到现在连回应都没有，判的结果要退还我们一部分钱。