工商总局就note7手机燃损约谈三星公司 要求避免差别对待
人民网北京10月13日电 （邢郑） 日前，三星note7手机燃损事件引起全社会的关注，此后工商总局多次与三星公司了解沟通相关情况，并于9月23日上午约谈了三星（中国）公司有关人员。
据工商总局消保局负责人表示，三星note7手机发生燃损事件后，消保局对三星公司提出了三点要求：
一是高度重视中国消费者权益的保护。在查清问题的基础上，实事求是地解决中国消费者的合理合法诉求，避免差别对待不同国家消费者。
二是加强商品质量内部管控。在设计、研发、生产等各环节加强商品质量内部管理，严格管理供应商，加强渠道管理，确保投入市场销售的商品质量合格，符合《产品质量法》等法律法规的规定。
三是主动承担法定责任和义务。要认真贯彻《消费者权益保护法》，主动落实法律赋予经营者的责任和义务，自觉承担商品售后服务的责任。对于存在质量问题的手机，要自觉停止销售并为消费者办理退货；对于存在缺陷的问题手机，应主动报告有关行政部门并采取召回等措施，主动消除质量安全隐患。
对此，消保局负责人强调，我们希望三星公司要切实承担起跨国企业的社会责任，妥善处理好手机召回的后续处理工作，维护好中国消费者的合法权益，同时要吸取经验教训，加强商品质量的管控，杜绝此类事件的再度发生。
人民财经目前了解到，在政府部门行政约谈后，三星公司就此问题公开向中国消费者表达了歉意，近日也发布了在中国大陆召回销售的全部SM-N9300 galaxy Note7手机。
- 相关阅读:
-
12岁女孩做产检 40多岁陪同男子称要炸了医院（图）2016-10-06男子下体被强力磁铁夹4个多小时 解救现场堪比接生2016-10-06男子头部被插匕首 血腥现场画面震惊(现场图)2016-10-06
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 民政部：投入3亿元专项引导资金支持助餐服务
2025-07-07 12:04 - 特朗普批马斯克建第三党“行不通”
2025-07-07 11:23 - 青海省海西州政协原副主席张纪元严重违纪违法被开除党
2025-07-07 10:57 - 瑞士驻伊朗大使馆重新开放
2025-07-07 10:56 - 今年上半年我国创新药和医疗器械同比增59%和87%
2025-07-07 10:46 - 特朗普否认削减气象部门预算及裁员影响得州洪灾应对
2025-07-07 10:45 - 以色列空袭也门胡塞武装控制区重要港口和能源设施
2025-07-07 10:45
- 民政部：投入3亿元专项引导资金支持助餐服务
- 猜你喜欢:
-
特朗普威胁调查马斯克所获政府补贴2025-07-01今天92号、95号汽油最新价格查询 7月2日最新汽油价格表2025-07-02贵州省人大财政经济委员会原主任委员王秉清被开除党籍2025-06-26
-
评论(工商总局就note7手机燃损约谈三星公司 要求避免差别对待)已有0条评论