央视揭秘外卖员送餐全过程 美团外卖员一投诉能扣500元
【央视揭秘外卖员送餐全过程：50分钟违规6次，美团外卖员一个投诉能扣500元】9月8日，一篇题为《外卖骑手，困在系统里》的文章刷屏网络。文章指出：在外卖系统的算法与数据驱动下，外卖骑手疲于奔命，导致他们违反交规，与死神赛跑，外卖员成了高危职业。比如在去年，就有外卖员撞倒婴儿车逃逸的悲剧发生。
近日，央视记者完整记录了一名外卖员的送餐全过程。5单外卖，在50分钟的配送过程中，外卖员闯了三次红灯，两次逆行，一次越双实黄线，共计六次违反交通规则。面对违规行为，骑手表示，每一个外卖员每一单都会出现违反交规的现象，而这是他们的无奈之举。他们并不只是为了多拉活多赚钱，更重要的是为了避免超时惩罚。拿美团外卖举例，如果美团骑手收到一个差评，就会被扣50元；如果收到一个投诉，就会被扣500元。
责任编辑：曾少林
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