月子中心合同约定与实际服务不符依法管理不可缺

来源:中国商报 2019-02-15 17:56 http://www.mnw.cn/

　　随着科学“坐月子”观念深入人心，月子中心也成了“香饽饽”。但日前，上海一名新生男婴却在月子中心内死亡，让人扼腕叹息。想进月子中心“科学”坐月子的准妈妈们，需要对月子中心进行全面了解

　　月子中心的乱象主要有：一是房价乱、价格贵。媒体调查发现，月子中心定价从3万元到10万元不等，有的同一家月子中心的差价在数千元到数万元不等，甚至还有十几万元的套房。二是不遵守合同现象较为常见。合同约定“预产期前一周留房”，孩子出生以后却发现无房，被安排在宾馆。三是服务严重打折。合同约定“一对一”服务，但实际却是“流水”服务，没有兑现“一对一”服务的承诺。

　　然而，月子中心的“任性”都是“惯出来的”。当下，月子中心的门槛低，而且没有具体的准入标准，如房屋的设施设备标准、卫生条件、护理团队资质和人数等都没有规定。此外，月子中心涉及食品部门、公共卫生部门、环境部门、工商部门、计生委等多个职能部门，但由于目前相关法律法规缺失，且职能部门的职责划分不清、责任不明，出现问题时有的部门干脆装聋作哑。

　　监管部门没有得到法律授权，加上有的部门奉行“多一事不如少一事”的原则，这是行业发展“痼疾”。所以，亟待出台相关法律法规和行业规范，为月子中心设立门槛，确定行业服务标准，引导月子中心规范经营，有效保障消费者的利益。同时，以法律法规的形式明确职能部门的监管责任，倒逼监管部门履职，这样月子中心的乱象才会有所好转，一旦发生纠纷消费者维权才能更有针对性地找到相关部门反映，这还是依法管理月子中心市场的题中之义。

原标题：月子中心“任性” 依法管理不可缺

责任编辑：冷芳杞