高圆圆电商品牌花点时间花店订购一个月多少钱？

来源:创业家 2017-07-20 09:28 http://www.mnw.cn/

　　品牌、产品与盈利的核心逻辑

　　创业可能有100件事需要做，但你只能做最重要的那几件。一直以来，我们在做的其实只有两件事，一是顺着供应链去填补空白，二就是顺着用户做品牌。

　　品牌当然是很漫长的一件事，我觉得品牌的核心在于品质+价值观。品质需要恒定，这件事情我们还在努力。价值观也是我们一直以来在输出的，我们从一开始就在打造「花小时」这样的IP，提倡悦己消费，女孩子要对自己好一点。

　　我们累积的粉丝用户已有400万，订阅过的用户已经超过100万，其中一二线城市的白领女性占绝大多数。我们选择高圆圆成为投资人，也是觉得她能代表我们用户的形象：坚强、独立、爱自己。

　　这也是为什么我们把90%的销售渠道放在了微信公号上，而不是淘宝京东等电商平台——我们的产品是基于「内容+社交」的逻辑。

　　你看到了花点时间的文章和主题花，向往我们提倡的生活，或者你看到朋友圈里闺蜜的晒花，看到办公室同事每周的小确幸，这些能够去唤醒你对更美好生活的渴望。这与以前电商的搜索逻辑不太一样。

　　当然，人需要成长。最初在做流量时，我们肯定选择最容易切的点，只在微信公号上卖。但我们发现，在淘宝店没开的时候，淘宝就出现了我们品牌名字的搜索量。所以，电商的流量和逻辑真的完全不work吗？我不确定，不如试试看。

　　至于线下店，我们暂时不会考虑。第一是线上本身的空间还非常大，为什么不把一口井先砸透呢？第二，线下店带来的是鲜花的大量损耗，这个问题还是挺严重的。

　　为什么今天很多电商看起来毛利很不错，但其实不盈利？因为它们花了大量获客费用，可能这也是很多电商聊「新零售」、往线下走的原因。

　　我认为盈利的核心有两点，首先就是客户对你的依赖程度，算账要算大账，你每花一块钱获得的用户流量要能够留住这些用户，这才是第一位。

　　其次是提高整个后端效率、降低成本。我们的重点还是会放在增强用户黏性这一块，我们的用户忠诚度肯定会比其它电商更高，平均复购率有70%。当然，这对公司的考验也特别大。

　　这两年，我看到行业里一些好的改变，比如这个领域参与者明显增多了，每个环节的参与者都增加了。但是，更多的参与者只是看到了用户对于鲜花消费升级的需求，只看到了前端部分，真正投入到上游、做对产业链有价值的事情的人并不多。

　　因此，确实会存在一些产品同质化的问题，市面上有许多99/月的鲜花产品，但以我们目前的成本结构来看，不怕应对价格竞争。未来，我们也会率先推出「鲜花险」等新型服务，帮助用户解除掉一些买花的后顾之忧。

责任编辑：朱惠娥

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