花光积蓄打赏主播 9岁男孩父母的钱还能要回来吗？

来源:人民网综合 2017-03-23 11:35 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　3月19号中午，武汉市民李女士外出就餐，付钱时突然发现余额宝里原本9万3千多元的存款竟然只剩下300元！李女士心里一阵恐慌！

　　钱去哪儿了？

　　账户被黑了？

　　被垃圾软件劫持了？

　　回家一问才知道，竟是儿子在观看直播时将钱打赏给平台主播了……要知道，那可是家里十年的积蓄啊！短短两个小时，就被孩子全送给了网络主播！

　　查询支付宝的付款记录后，李女士发现从3月18号晚上10点45分开始，她的支付宝以两分钟一次的速度不断购买“金豆”，每次金额从100到3000元不等，半个小时之内花费3万多元。而第二天上午11点，支付宝又开始三千元一次消费“金豆”，四十分钟花了6万多！

　　李女士说，儿子熊熊使用的直播平台叫“虎牙直播”，金豆就是打赏给主播的礼物，1块钱可以买1000颗金豆，上不封顶。

　　熊熊被妈妈发现后，交代说“我不知道是钱，以为就是豆子，我就一直支付支付，一直到不能支付了”……

　　记者注意到，直播平台的充值程序非常简单，点开“我要充值”后，选择充值数量和支付方式，便可成功充值进行打赏了，而李女士支付宝的支付密码正是儿子的生日。

　　湖北炽升律师事务所律师徐善勤认为，孩子从法律上来说是无民事行为能力人，他的花费肯定没有经过监护人同意，是属于可以撤销的。

　　目前，李女士已经报警，也咨询了直播平台，客服人员介绍：如申请退款需要提供操作人、充值信息、监护关系等详情，并举证证明是未成年人消费。

　　在这件事中，家长的确存在监管不力，可直播平台是否就一点问题也没有呢？

　　记者在电脑上下载了“虎牙直播”软件，进入首页后可以看到有众多主播正在直播玩网游。记者发现单纯看直播是不需要注册的，但像熊熊一样打赏主播，是需要注册直播号的。

　　然而，在注册页面输入一个电话号码、密码，并填写了验证码后，记者就成功注册了一个直播号。注册期间，平台并没有对记者的身份及年龄有过任何核实。

　　拿到这个号之后，就可以对账号进行充值打赏主播了。那么打赏主播前，平台是否会对打赏人进行身份核实呢？

　　点开充值页面后，记者发现，充值的数量有四种金额：从10元到1000元不等。支付的方式也多种多样，有支付宝、微信、银行卡等。记者随后花一元购买了1000个虎牙直播金豆，在输入了支付密码后，记者充值成功，资产变为1000颗金豆。记者随即点击了一份价值100金豆的礼物，直播屏幕右侧立即显示记者的直播账号送出礼物。

　　也就是说，无论是谁，只要有一个手机号，能够获得验证码，并且知道支付密码，便可以在该直播平台上通过支付宝购买礼物，给主播打赏。

　　记者发现，直播界面上有贡献榜，记录了本周打赏金额最多的前十名观众，前三名还被戴上了皇冠。我们之前提到的八岁男孩熊熊就是本周第一名，打赏金豆数量有6千多万个，折合人民币6万多元。

　　玩儿得好，就打赏咯。一次也就几块钱，打赏多了，钱就花了，主播也会点名说谢谢，觉得有面子。

　　从众，别人都在打赏，你不打赏不好意思。而且主播会一直找你要。

　　记者就此事采访了武汉社会科学研究院研究院冯桂林，冯教授建议：一、直播平台要加强监管，特别是对这种未成年人，不能唯利是图，钱越多越好。第二、家长要教育引导，树立正确的观念。第三、这种直播平台要建立追讨机制，这个孩子是无意识花费，钱可以放在第三方追回来。

　　先前有熊孩子用爸妈钱买游戏，现在有熊孩子用爸妈钱打赏主播。家长们，让孩子远离网络，求你们了！