铁道部：建议取消抢票插件 旅客不要使用
中国经济网北京1月23日讯 针对近日被广泛热议的抢票插件事件，铁道部运输局有关负责人表示，铁道部已查看了12306网站受抢票插件影响的情况，建议取消抢票插件。同时建议广大旅客不要使用此类插件，助长打乱正常购票秩序的现象。
该负责人表示，铁路技术部门已监测到高峰时间段网站登录访问及查询并发数量异常，经分析主要是由部分浏览器所安装的抢票插件所为，此类插件通过频繁查询、强行插队等手段，打乱了正常的购票秩序，直接影响了售票的公正性，损害的是大多数购票旅客的利益。“利用抢票软件抢票，就像是在道路上驾车的闯红灯、逆行。这种现象肯定比别人跑得快，但却影响了正常的交通秩序，使大多数人的行车速度慢了下来。”
负责人表示，为了更好地维护网上购票秩序，铁道部已经采取了技术措施；也请相关公司查看了网站受抢票插件影响的情况，建议取消抢票插件。
同时他也建议广大旅客不要使用此类插件，助长这种打乱正常购票秩序的现象，共同维护良好的售票秩序。“上述插件多为个人编写，在网上随意流传，极易被植入木马或病毒，对个人信息及资金带来安全风险。我们将进一步完善12306网站，使之更好地为广大旅客服务。”
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