用个宽带欠下八万巨额话费! 这是怎么回事？
12月初，钟先生去缴纳宽带费、手机费时，被工作人员告知，自己名下还有一笔8万多元的座机电话费没缴纳。钟先生心想，自己每月都是按时、足额缴费，怎么会欠下巨额话款呢？而且还是一部自己从来没用过的座机电话。
钟先生办理的宽带，包含了手机和宽带上网的套餐，每月89元。可12月4号去缴费时，工作人员却提醒他，手机账号下拖欠有8万多块钱的话费，当时钟先生也被吓到了。
缴费营业点建议钟先生，拨打营运商服务热线咨询，对方调查后答复说，钟先生的手机号在2006年8月份绑定过一个座机电话。可能号码原来的机主，不用之后忘了解除捆绑，所以座机欠费就累积到了现在。
可钟先生出示的入网合同，办理时间是2014年2月。而且钟先生说，自己住的公租房，入住前是统一装修的，墙上除了电源和网线插口，根本没有座机电话线接口。2006年欠下的座机费，和自己有什么关系？
最后营运商服务热线告知钟先生，经过调查和申请，8万多的座机欠费可以不交，但是要按照“虚假欠费”情况处理，缴纳一笔一千多元，类似欠费滞纳金的费用才能消除网上的欠费记录。而钟先生做小区保安，每月工资也就3千出头，平白无故要为他人拖欠的话费买单，钟先生怎么也想不通。
另外，这个欠费座机号码是多少，又是谁曾经用过，为什么钟先生的宽带和手机都用了好几年，以前缴费时就没发现问题呢？对于这些疑问，营运商服务热线以保护客户信息为由，都没能给出明确答复。
无奈之下，钟先生决定再到这家营运商的大渡口分公司去问问。分公司的人员了解后解释说，这种欠费情况一般容易在“先用手机后付费”的用户身上出现。有些用户在拆机之后，忘了在下个月结清欠费。如果这时又没留下其它联系电话，或者登记的收信地址有误，营运商就没法将欠费信息，及时通知到拆机用户，而这个欠费就会一直累计。
另外，由于钟先生的欠费问题年代久远，工作人员表示，两年以上的费用记录，只能通过专人到网络后台查询，因此只能暂时先将钟先生的资料和情况进行记录，等待进一步调查。工作人员同时提醒，今后市民再遇到类似情况，可以到营运商的辖区分公司反映，会有专人负责调查。第1眼新闻也希望钟先生的事，能够早日水落石出。(第1眼-重庆广电记者 陈望 宋念念)
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