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南安放牛斑电子兑换券不可用 原是电脑系统更新跟不上

来源:南安商报 2014-06-19 15:36 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  “参加放牛斑奶茶店的微信活动,获得电子抵用券却不可用。”昨日,市民吴女士拨打本报新闻热线0595-26531010讲述自己的遭遇。

  吴女士说,前段时间,放牛斑推出了一个叫“世界杯欢乐竞猜”的活动,会员可以通过放牛斑的微信平台参加竞猜,猜对比赛胜负结果就可获得一张抵用券。

  “我不懂足球就随便猜,结果猜对了9次,得到了9张电子抵用券。”吴女士说,上周,当她兴冲冲地来到水头厦盛路的放牛斑门店换购奶茶时,却被告知她的电子会员卡不在系统内,抵用券不可用。

  吴女士表示,自己的电子会员卡是去年在放牛斑厦门店办理的,一直可以正常消费积分,也能查到信息,怎么就不在系统里?抵用券怎么就不能使用了?

  据了解,使用抵用券只花5元就可以换购一杯奶茶。“我不是为了一杯奶茶而来。”吴女士表示,自己只想要一个说法。

  昨日,记者与吴女士来到放牛斑水头店,店员检查近半个小时后表示,“卡号未激活”。

  而吴女士当场点开自己微信的放牛斑电子会员卡,卡号、个人信息、积分齐全,也能随时进入“世界杯欢乐竞猜”的活动竞猜页面。

  随后,店员联系了放牛斑福州店,发现吴女士的电子会员卡以及抵用券都可以用。

  对此,放牛斑水头店店长郑女士表示,店铺是5月1日开业的,可能是店内电脑系统更新跟不上,导致电子抵用券暂时不可使用。

  随后,郑女士向吴女士道歉,表示系统更新后,会通知吴女士到店里换购。(记者 陈江涛 实习生 陈文华)

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