南安市行政服务中心落实“三个严抓” 转作风提效能
严抓业务学习强技能。中心管委会制定集中学习制度，不定期组织开展业务学习，提升全体干部职工的业务能力；各进驻部门（科室）结合各自工作实际，制定干部职工业务培训计划，开展“岗位大练兵”活动，鼓励干部职工争做业务标兵，锻造业务能手。
严抓现场管理促规范。全面梳理完善中心考勤管理、现场巡查、视频巡查、办件回访等10多项规章制度，并汇编印发，切实做到以制度管人、以制度办事，促进窗口工作人员工作纪律、服务质量有效提升。同时，在窗口推行“好差评”制度，把办事群众的评价结果作为行政服务质量考评重要指标，“好差评”制度推行以来群众满意率达99.9%。
严抓投诉处理促满意。通过设立意见箱、公布投诉电话、主动回访、网上受理投诉等方式，进一步畅通投诉渠道。与市效能办合作建立市级效能督查联系点，定期召开效能监督员座谈会，收集改进工作的意见建议，及时处理办事群众反映的问题，3月份实现零投诉，办件回访满意率达到100%。（行政服务中心管委会综合科）
- 相关阅读:
-
违法违规收集使用个人信息 南安一APP被责令整改2021-04-24南安市自来水公司服务窗口入驻市行政服务中心2021-04-21首届“金盈杯”奖教金颁奖仪式在英都中心小学举行2021-04-21
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 司法部发布规范涉企行政执法专项行动第五批典型案例
2026-08-17 17:42 - 农业发展银行原党委委员、副行长徐一丁严重违纪违法被
2026-08-17 16:50 - 平顶山市纪委原副书记、市监委原副主任、原二级巡视员
2026-08-17 16:50 - 七夕节前话爱情：老中青三代人道出对于爱情的独白
2026-08-17 16:49 - 医保基金即时结算覆盖超九成定点机构 提前达成年度目
2026-08-17 16:03 - 涉及高血压、糖尿病等 首次遴选158个基层病种“同病同
2026-08-17 11:55 - 我国成功发射SEO卫星
2026-08-17 11:47
- 司法部发布规范涉企行政执法专项行动第五批典型案例
- 猜你喜欢:
-
鲤城区第十次党代会精神在鲤城各级各部门引发热烈反响（一）2026-08-04南安市水利局原党组书记、局长黄志宏涉嫌严重违纪违法接受纪律审查和监察调查2026-08-12永春县“五个一”精准服务 守护特殊长者温暖晚年2026-08-11
-
评论(南安市行政服务中心落实“三个严抓” 转作风提效能)