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不忘初心、牢记使命 | 李夏亭:3年成功调处民事纠纷120余起

来源:闽南网 2019-10-23 17:48 http://www.mnw.cn/

  作为专职调解员仅3年,老李直接或间接成功调处民事纠纷120余起,参与化解上访积案34件,防止群体性上访30多起。

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  在南安市柳城街道办事处工作40年,老李对街道情况十分熟悉。在成为调解员之前,老李原本在街道计生办工作,因为熟悉街道情况,2012年柳城街道办事处领导调他到党政办工作,负责接访。

  退休后,他继续发挥余热,在街道联合调解中心当专职调解员。

  “以前,在工作中看到群众需要反映诉求,因为不清楚要找谁,四处奔走像个‘无头苍蝇’,看着让人难过,群众有些小矛盾没得到及时处置,就会‘发酵’成大问题。”老李说,帮助群众解决诉求,将矛盾化解在萌芽状态,促进街道和谐就是他的初心。

  今年5月,辖区一个楼盘因为工人讨薪引发纠纷,李夏亭接到线索后,赶到现场,工人中有人认出他来,当场喊道“老李来了”,工人的情绪也压下来。

  “当时挺感动的。”李夏亭说,他能感受到工人对他的信任。李夏亭了解情况后,经过协商,纠纷当天就调处成功。

  老李说,对于调解事业一定要有热心,有了热心才能专心,专心学习钻研才会专业,有了专业知识才能做好调解工作出成绩,有了好的成绩群众才能更信任你,进而促进调解工作开展,“这是一个良性循环”。

  为了更好地做好这份工作,老李说自己要不断学习,学习法律法规,翻看典型案例。他的办公桌上放着这类书籍,一有空就翻翻看,给自己“充电”。

  调解员要有公心,不能偏袒任何一方。调解时要讲法律法规,还要讲民情民俗,才能让调解双方满意。老李自信地说,自己调解过的纠纷,没有出现反弹情况。(通讯员 陈江涛 李想)

责任编辑:连培煌
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