值守110报警服务台 讲述人：南安市公安局指挥中心民警陈月玲
“莫兰蒂”登陆前后，作为南安市公安局指挥中心的女民警，我带领接线员们彻夜在110报警服务台值守，只为第一时间将求助信息传递给出警同事，让受灾群众早日恢复正常生产生活秩序。
台风带来的狂风骤雨，给南安造成巨大损失，这里也成为泉州受灾最严重的地方之一。台风导致电力供应暂时中断，我们指挥中心的备用电源也很快耗光了，电灯熄灭，电脑停工，然而报警服务台的工作不能停。黑暗中，我和同事们点着蜡烛，用最原始的方式接处警——手写记录求助警情。停电的那段时间里，我们手写求助警情500多条，并将警情及时、准确地指派到一线救援民警那里，为救灾抢险工作赢得宝贵时间。
有困难，找警察，在市民们心中，早已形成了这样的观念，遇到危急情况时，拨通110电话，求助于我们。这份信任，是我们肩上沉甸甸的责任。台风登陆后，报警服务台的电话响个不停，市民家里停电、停水，家具受淹，家人被困，每一个求助电话的背后，都是一颗焦急的心。烛光摇曳，昏暗的报警服务台内，我和大家一起奋笔疾书，忘记了平日里对黑暗的恐惧，也把对家人的牵挂抛诸脑后。电话那头的求助者，都是我们的亲人。我们以最快的速度接警、处理，一线同事们才能尽早赶到求助群众那儿，为他们化解危机。
截至9月16日，我们相继接报求助警情1521起，调度救援警力达4530人次。包括在南安灾后恢复重建过程中，报警服务台都成为沟通求助市民与一线民警的桥梁，一条条重要消息，经我们之手，被分发到相应民警那里。我和接线员们坐镇后方，也为南安灾后恢复重建出一分力，那段难忘的经历令人难忘，也让我为头上戴的警徽而骄傲。（记者 蔡紫旻）
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