城管客串快递员 50多件包裹安全“回家”

来源:海丝商报 2025-05-08 16:38 http://www.mnw.cn/

　　7日上午，50多件快递包裹遗落在南安市区柳中路，市城市管理和综合执法局执法人员临时客串快递员，让包裹安全“回家”，用实际行动诠释了“人民城管为人民”的责任与担当。

　　上午9时47分，该局市容中队副中队长吕毅龙与队员陈丽霞、黄文明巡查至柳中路火炉塘桥头时，发现路面“躺”着一个大型的蓝色快递包裹，包裹上有“中通快递”的字样。

　　“这要是被过往车辆压坏，或是被雨水淋湿，寄件人和快递站肯定会着急。”吕毅龙说，他们第一时间将包裹抬上执法车后斗，并决定寻找遗失包裹的快递站。

　　经多方打听，他们在附近的丰盛家园小区，找到了一个中通快递驿站。驿站负责人通过包裹袋的样式判断，该包裹来自中通快递溪美分部。通过驿站提供的电话核实，他的猜测得到了肯定的答案。

　　得知快递站将面临快递丢件的经济损失，又考虑到下雨路途有些远，吕毅龙三人决定将这个包裹送回中通快递溪美分部。就在这时，天空突然降下大雨。眼看着包裹将被雨水打湿，他们毫不犹豫地将包裹转移到车厢内，一路护送到目的地。

　　看到包裹安全“回家”，中通快递溪美分部负责人黄女士激动地握着执法人员的手连声道谢。

　　黄女士说，这袋包裹可能是快递员在运输过程中不慎遗落的，因为当时天降大雨，才未能第一时间发现。这袋包裹里有50多件小包裹，原本准备送到世纪豪庭驿站。

　　“他们帮忙找回包裹，可帮了我们大忙了。”黄女士介绍，前段时间，他们也不慎遗落了一袋包裹，被路人捡走，最后通过报警调取监控才得到线索。后来又花了3天时间，才找到这名路人，并经过费力沟通，才取回包裹。包裹遗失期间，他们为此打了50多个电话与客户沟通，但因为快递超时收到不少投诉，带来了不小的经济损失。

　　这次，包裹遗落不仅很快失而复得，城管执法人员还提供“送货上门”服务，让黄女士很感动。她当时就发了一条朋友圈，写道“城管叔叔为人民服务！这么真实的事就发生在我们中通，快递掉在路上了，还帮我们送到店里”，末了还用3个感叹号表达自己的激动之情。

　　黄女士还找人赶制一面锦旗，准备送到市容中队，感谢他们的贴心服务。

　　“这只是我们日常工作中的一件小事。”面对感谢，吕毅龙说得朴实：“城市管理不仅是‘管’，更是‘服务’。群众有困难，我们理应伸出援手。”（记者陈江涛）

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责任编辑：凌芹莉