龙岩市民注意了 家电延保并非“三包”延续
近日，笔者走访龙岩市多家家电卖场，发现家电延保服务俨然成为家电产品的“标配”。“三年前我家里买了一台空调，当时商场说多花150元就可以延长保修期。”家住龙城春天的李女士称，上周空调坏了，虽然过了“三包”有效期，但是还在延保期内。“结果维修师傅上门检查后表示维修费用需要我出。”李女士对此表示不解，“既然已经交过了延保费，那维修人员在延保期内维修难道不是免费的?”
对此，龙岩市消协有关负责人表示，目前电商平台和一些家电卖场推出的延保服务并不属于三包范围。过了三包期后，当用户购买的产品出现质量问题后，由于延保凭证上没有标明延长三包期的条款，消费者又不能提供商家承诺延长三包的相关证据，这样的投诉往往只能不了了之。
多年从事家电维修的王师傅认为，是否要购买延保服务，市民要根据不同的家电产品，视情况而定。“如一些经常使用的大家电，维修费用会比较高，可以考虑购买;但不少小家电，维修费用不是很高，我认为没有必要购买延保服务。”
原标题：家电延保并非“三包”延续
责任编辑：袁静静
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