连城：税改“吹新风” 办税“加速度”满意度达100%

来源:福建日报 2018-11-07 10:20 http://www.mnw.cn/

　　“现在办理业务不但方便、快捷，而且工作人员服务很热心，在一个窗口递交一份资料，10多分钟就办妥了。”5日，在连城县税务局办税服务大厅，刚在餐饮行业创业的罗立，在税务工作人员的指导下，顺利办理完了各类涉税事项。

　　自机构改革以来，面对各种出现的新问题，连城税务局下功夫予以解决。针对办税的堵点、难点、痛点，连城县税务局推动系统升级和流程优化，不断提升纳税服务水平，减少纳税人办税时间。面对原国地税人员互不熟悉、业务互不掌握的问题，通过业务培训、互助结对、上机操作、模拟情景等方式，加强国地税业务互学互促，在最短时间内实现业务融合。此外，成立驻厅专家团，精选业务熟练的党员干部，通过纳税人学堂、微信群答复、下户指导等方式，为纳税人定制办税套餐，对全县所有涉及个人所得税的扣缴义务人进行全覆盖培训，并开展新个税法政策系列宣传活动，确保新个税法内容人人尽知，改革红利人人尽享。

　　同时，连城县税务局严格贯彻落实“最多跑一次”改革要求，适时优化升级《办税事项“最多跑一次”清单》，涉税事项6大类133个事项只跑一次即可办理。在导税台增设资料预审岗，推行“号前预审服务”“容缺受理”机制和新办企业“套餐服务”，实现了“进一个厅，取一个号，到一个窗，办全业务”，办税平均等候时长缩短到4分钟左右，纳税人满意度达100%。

　　业务的高效办理，离不开连城税务改革中的党建引领。连城县税务局局长刘强说，连城县税务局在改革中抓实党风廉政建设，推动党员干部增强服务意识、提升服务水平，让纳税人充分享受到改革带来的办税“加速度”。据介绍，连城县税务局发挥党支部战斗堡垒作用，组织召开专题组织生活会，开展一对一、自上而下的谈心谈话，教育引导干部职工正确对待个人在改革过程中的进退留转，做到担当不变、热情不减、干劲不松。此外，撰写并签订14份以“改革创新勇担当，凝心聚力践承诺”“立足本职工作，勇挑改革重担”等为题的富有支部特色的承诺书。（全媒体记者黄筱菁）

原标题：连城：税改“吹新风” 办税“加速度”

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