“3·15”期间 晋江工商受理投诉54件举报11件
记者昨日从晋江市工商局获悉，今年“3·15”期间，该局12315消费者投诉举报系统共受理消费者投诉、举报、咨询78件，其中一件为央视“3·15”晚会转办。其中，投诉案件54件，举报案件11件。
据晋江市工商局工作人员介绍，今年3·15期间投诉热点主要集中在通讯服务类、鞋服类及汽车类。通讯类占比最高，共投诉16件，主要反映的问题包括服务质量、手机流量计费不合理、未使用流量被收取流量费用、MIFI(便携式宽带无线装置)设备投诉、强制消费及擅自开通套餐等，其中，服务质量成为投诉“重灾区”。
鞋服类投诉9件，主要集中在产品质量和网购纠纷方面。
汽车类投诉案件占投诉总量的14.81%，主要问题包括收取不合理费用、售后服务不完善、不按约定履行合同等。
此外，3·15期间共受理举报生产、销售假冒商品8件，涉及特步、李宁、耐克、匡威等品牌。（记者 林文婧 曾舟萍 通讯员 吴碧云）
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