昨日,晋江市市长王小阳接听市长专线,倾听民意诉求,回应民生关切,现场答复解决群众急难愁盼。
龙湖镇古盈村吴先生来电反映,该村某片区长期存在自来水水压低、频繁停水的问题,近日更因水管爆裂迟迟未得到维修,严重影响了居民正常生活。了解情况后,王小阳当即要求相关部门、属地派人前往实地踏勘,及时采取有效措施解决问题,切实保障居民正常用水需求。
新塘街道杨先生来电反映,其孩子原在南安市某学校就读,因该校将于今年9月关闭,急需转回晋江就读,但目前学位问题尚无着落,恳请政府予以协调解决。对此,王小阳要求教育部门立即了解情况,主动对接辖区及周边学校,统筹调配学位名额,确保适龄学生就近、顺利入学。
一个小时里,电话铃声不断响起。王小阳耐心倾听、认真记录,详细了解来龙去脉,并不时询问关键细节。对于能够现场解答和交办的问题,他当场明确责任单位和办理要求;对于需要进一步核实的,也向来电群众做好解释工作,并承诺限期反馈。当天,王小阳共接听并受理了7件群众诉求。
王小阳指出,市长专线是倾听群众声音、了解社情民意的重要渠道。各级各部门要结合树立和践行正确政绩观学习教育,坚守为民初心,高度重视群众反映的问题,及时对接核实,用心用情、依法依规闭环处理,切实为群众排忧解难;要持续畅通民意诉求渠道,不断优化处置流程、提升办理质效,切实提升市长专线的公信力与群众满意度。
(记者 李玲玲)