春回大地,天气渐暖。近日,晋江池店镇南门外社区的“党建+”邻里中心里,飘出阵阵芳香与欢声笑语——一场以“芳华悦己·香遇美好”为主题的精油疗愈手作活动,把社区姐妹们聚在一起,在香气中共度舒心时光。
这场活动虽小,却透着社区对居民的用心。而这份用心,不只停留在节日里,更融入日常,成为南门外社区“便民服务精准化,功能布局全域化”的生动缩影。
竹桌竹椅间的“人气磁场”
南门外社区是池店镇面积最大的社区,4588亩土地上居住着2.3万人。2025年,社区以党建为引领,建起“党建+”邻里中心,围绕“1+6+X”功能体系,打造“15分钟便民生活圈”,让家门口的幸福触手可及。
记者昨日刚到邻里中心,就被门口的热闹吸引。广场上,孩子们在儿童区追逐嬉戏,大人们坐在竹桌竹椅旁喝茶聊天,老人牵着刚学步的孙辈在暖阳下蹒跚前行——目之所及,皆是踏实和温馨。
“这个广场叫‘GONG享广场’,分成四个区:茶话南门外、热爱南门外、文化南门外、运动南门外。”社区网格长吴淼森笑着介绍,“茶话南门外”那几张竹桌竹椅,也是社区的议事角。居民来了随时能坐下来歇歇脚,扫一扫桌上的民情二维码,有想法随时就能建议、反映。“社区每个月党员的茶话会也在这儿开,居民提的事儿,党员们一一认领,然后一件一件去推动解决。”
“热爱南门外”舞台区每周放公益电影、微党课,每月有红色电影专场,已放映13场,场场爆满。这里还是社区宣传窗口,更意外“挖”出了不少会跳舞、唱南音、练武术的社区能人。舞台对面引进泉州文旅公司,将售卖文创品并增加咖啡茶点,盘活广场功能。“文化南门外”展陈区讲述古刺桐城故事与华侨拼搏史;“运动南门外”则是孩子们的乐园。
服务到门口 调解到心坎
走进邻里中心一楼,这里是社区的“服务管家”与基层治理“神经中枢”。便民服务站窗口前,工作人员耐心帮居民办理业务;隔壁基层治理分中心,网格长轮流坐班,力求“接诉即办”。运行以来,该中心已累计响应办结各类事项超2万件。
往里走是敞亮的“社群会客厅”,墙上贴着社群年度计划,玻璃上挂着各社团月历及轮值主席联系方式。社区第一副网格长蔡榕榕说,通过调研发现居民需要交流平台,社区便牵头组建书法社、太极队等多个社团,并腾出会客厅作为据点。为让居民真正融入,社区探索“社群治社”模式,让社团进网格,孵化调解、宣传、技能三支小分队,并设立“社群轮值主席”制度,每月策划“技能交换体验日”。“丰富的社群活动不仅充实居民生活,也为社区分担管理压力。”
一墙之隔的“调解室”里,气氛截然不同。百信小区的两家人因地下室影音室太吵,多年来争执不休。当天在网格员与热心调解员多次沟通下,有影音室乙方答应不在夜间和午休时间使用,两家互加微信约定及时沟通,多年的疙瘩终得化解。
调解员笔记本上密密麻麻记满了漏水、噪声、堆物等小事。“很多事将心比心,多聊几次总能解决。”这份耐心让调解队伍成为居民信赖的“贴心人”。社区党总支书记陈小川表示,社区定期举办案例剖析会,邀请“三官一律”、党员代表等共同研讨,通过调解还发掘出不少会调解、懂维修、熟悉法律的社区能人。
聚集人气更聚人心
与一楼不同,二楼的配置聚焦居民发展需求与精神福祉,让不同年龄段的居民各得其所。
共享直播间里,家住百信小区的黄女士正演示烘焙技巧。她有多年烘焙经验,受邀来社区开直播,“社区直播间话筒、补光灯样样齐全,对我也是经验积累。”蔡榕榕说,社区有不少做电商的居民,希望借此空间挖掘电商能人,让技能经验流动起来。
转角“妈妈下午茶”为宝妈们留出一方喘息之地。居民周女士常来坐坐,“跟其他妈妈聊聊天做做手工,暂时放下家务和孩子,感觉轻松不少。”
老年活动区里,书法、围棋、象棋兴趣小组轮番开展;“儿童议事厅”里,孩子们可给社区提建议,创意作品还拿过联合国教科文组织奖项。三楼青少年服务中心引入第三方合作,提供普惠服务。老人笑声与孩子嬉闹声交织,成为“老少同楼”的日常。
南门外社区“党建+”邻里中心不只是一个居民办事的地方,更是激发邻里活力、培育社区归属感的“能量基站”。通过搭平台、筑关系、领实事、强支持,社区不断强化党员履职能力,让治理理念与互助精神从中心向外延伸,融入小区楼栋、化入民生日常。
(记者 曾舟萍 陈巧玲 实习生 刘思诗)