“今天是供电公司接线以来第一次没有接到群众的来电,反映了去年的努力取得了不错的效果。”昨日下午,晋江供电公司总经理颜宝塔轮值接听市长专线电话。
“去年,我们在供电服务、电网转型升级、安全管理、企业管理、队伍素质建设方面做了很多工作,特别是供电服务方面,通过设立快响中心,对客户反映的问题进行快速反应;对于电费回收、抢修服务,也采取了许多便捷渠道,有效提升了客户的服务便捷度。”颜宝塔告诉记者,接下来,他们会进一步加强这五个方面工作,更好地服务千家万户,满足企业需求。
“新的一年,针对新申请用电的市民,将在内部环节上尽量采用平行手段,同时压缩流程、简化手续,让他们更加方便;在抢修方面,尽量提升供电可靠性,就是在抢修过程中,对时间进行可控再控,把需要花费的时间缩短,减少停电时间。”
据颜宝塔介绍,今年晋江供电公司将推进10千伏智能配电网建设与改造项目投资建设规模、新改建175公里10千伏线路、新改建220台配变、新增配变容量约9万千伏安,主要用于提高配网供电可靠性,提升配网主要指标,解决超重载线路及台区,改造老旧线路,优化网架结构,新建配变台区,满足新增用户需求。
记者了解到,2016年晋江供电公司主动与公交公司对接,成为晋江市政府发文确认的公交充电站合作建设单位,共建成五里工业园区、曾井汽车总站、内坑动车站、百捷中央公寓小区、SM广场站等五个公交充电站,为110辆纯电动公交车提供配套服务,年减少碳排放约6825吨。2017年预计在安海、磁灶、池店等地投资建设五个充电站,配套公交公司2017年投入使用的200辆纯电动公交车。(记者 林心怡 通讯员 沈宗毅 文图)