晋江安海便民服务中心正式运行

来源:晋江经济报 2015-12-30 11:24 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　晋江安海镇昨日迎来一大喜事：安海便民服务中心(以下简称“中心”)正式运行了。今后，安海居民要咨询、投诉、求助，既不用担心找不到部门处理，也不用再“跑腿”，拨个电话82112345便能得到及时高效地处理。

　　据了解，安海便民服务中心主要特点体现为“12345”，即一个号码作枢纽、两大功能解民忧、三网融合提效能、四个步骤定流程、五项目标得民心。

　　“一”即全镇统一一个对外服务热线82112345，避免群众咨询投诉四处辗转，避免部门相互推诿扯皮。“二”即解决群众最关心的两件事：政策咨询和监督投诉。“三”即整合原来的便民服务、应急指挥、网格管理三个不同网络平台，统筹工作资源，力避多头管理，提升办事效能。“四”即统一受理、分头处置、逐一反馈、综合评估四个步骤，缺一不可，全程留迹，切实做到“件件有落实，事事有回应”。“五”即最终要实现方便群众、汇集民智、整合资源、提升效能、绩效考评等五项目标，对群众反映的意见建议边整改落实边梳理分析，倒逼干部执行力提升，推动社会治理创新优化。

　　据介绍，收到的指令分成特急、紧急、一般三个等级，特急指令要求经办人员立即赶赴现场处置，紧急指令要求经办人员当天处置，一般指令要求2个工作日内处置。各部门办理过程中须注重抓好重点环节，提高质量和效率，在受理上突出一个“快”字，在流转上突出一个“准”字，在处置上突出一个“实”字，在社会效应上突出一个“好”字。

　　安海便民服务中心的正式运行是安海镇作为“镇级小城市”培育试点在社会治理方面的一大创新，切实解决了联系服务群众“最后一公里”问题。

　　“便民服务中心的宗旨在服务，核心在高效，重点在落实，我们将以中心正式运行为契机，恪守为民服务的宗旨，切实为民排忧解难，精心做好便民服务中心各项工作，提升全镇社会管理与服务的综合水平，全面打造服务型、效能型政府。”安海镇党委书记李志强表示。(记者张志耐)

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旅菲乡贤陈永健捐款超7000万支持安海发展建设

　　晋江新闻网12月30日讯在昨日举行的安海镇便民服务中心正式开通运行活动中，安海镇党委政府还举行了旅菲乡贤陈永健捐赠仪式，感谢陈永健热爱家乡，支持家乡发展的善举。

　　据了解，与安海镇其他社会建设重大项目一样，便民服务中心建设得到安海乡贤和社会各界的广泛关注和大力支持，安海乡贤陈永健专项捐赠200万元用于建设便民服务中心，包括硬件购置和软件开发。

　　陈永健向来乐善好施，近年来，支持安海发展建设的捐赠超过7000万元，包括捐赠2000万元支持养正中学建设、400万元支持养正中学种胜教育基金会、 1000万元支持安海中心小学建设、500万元支持安海中心小学种胜教育基金会、500万元支持安海镇教育基金会，1000万元支持安海镇区主要路口交通灯控系统和视频监控系统建设、500万元支持安海镇应急指挥中心建设、500万元支持安海慈善协会等。　(记者张志耐)