男子叫快餐外卖吃到蟑螂老板：这种事处理多了（图）

来源:闽南网 2015-12-25 16:11 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　闽南网12月25日讯（闽南网记者苏丽梅）“快餐店菜里吃到蟑螂，要求老板给一个说法，却被回应‘这种事情处理多了’”。12月23日中午，晋江王先生爆料，他叫美味快餐店福埔分店的外卖时吃到蟑螂，要求对方赔偿1000元遭到拒赔。因双方协调不成，随后王先生向晋江食品药品监督管理局举报。

红色圆圈处为蟑螂（图为受访者提供）

　　红色圆圈处为蟑螂（图为受访者王先生提供）

　　今日，晋江食药监局投诉中心工作人员表示，晋江罗山工商所执法人员将前去现场检查。

外卖饭菜中发现蟑螂提出千元赔偿遭拒

　　23日中午，王先生和同事在晋江罗山福埔分店的美味快餐店叫了两份红烧肉外卖，价格20元。他们打开餐盒吃到一半时，同事发现一只蟑螂赫然“夹”在饭中。“我们经常叫那家店，而且不是第一次吃到蟑螂，之前还吃过蜘蛛”，看到菜中再次出现蟑螂，王先生便要求餐馆老板过来，要向他讨个说法。

　　餐馆老板过来后，王先生提出了1000元的赔偿费用，遭到其反对。“后来说是要带我们去医院洗胃，我们同意了，老板却又不带了。” 王先生与餐馆老板协商不成，去医院未果，餐馆老板也就离去。王先生说，期间，该老板还称“这种事情处理多了”，一直没有正面回应蟑螂问题。

　　随后，王先生打电话给美味快餐店总部负责人反映情况，对方派人送来了两张100元该餐馆的会员充值卡，因只想要给个说法与道歉，便将充值卡退回去。

餐馆称无法核实蟑螂来源每月均消毒检查

　　昨日，闽南网记者联系上美味快餐福埔分店的洪姓老板。他告诉记者，23日中午，确实发生了此事，但是蟑螂的来源无法确定。“饭菜是打包出去的，不是直接在店里吃到，所以无法核实蟑螂是我店里的。”洪老板说，在王先生反映半个小时之内就赶了过去，询问是否吃了有蟑螂的饭菜，如果出现身体不适，可以带其去医院洗胃。因为只是发现了蟑螂，并没有吃下去，便取消了去医院的提议。

　　“美味快餐店是20多年的全国连锁店，分店众多，在别的地区也会出现类似情况”，洪老板回应“这种事情处理多了”时称，在广东的餐桌上，蟑螂也可以吃。

　　针对王先生的1000元的赔偿费用，洪老板表示不合理，“福建总部以“一赔十”的标准，派人送过去两张100元的美味快餐店会员充值卡，却被其退回，这已经是按照原先外卖价格的十倍价钱来赔偿了”。他称，蟑螂来源无法断定，而且福埔分店一直以来，也都配合晋江市卫生检查工作，相关手续齐全，每个月内部保持检查杀毒的工作，来保证消费者的健康安全。

　　美味快餐店福建区总负责人朱先生表示，当天王先生反映问题时就已道歉过，“这是我们的不对，已代表客户道歉，并出来调解问题。蟑螂出现的原因可能是天气，或者从餐厅外面爬进来的。美味快餐店都有跟消毒公司签订合同，店里配备消毒设施，并每月固定消毒”。

　　今日，晋江食药监局投诉中心工作人员回应，将通知晋江罗山工商所，派执法人员现场查看，检查该餐馆卫生环境和营业执照等方面是否达标。