2017年深圳市公务员考试考生服务系统网上报名操作说明

来源:闽南网综合 2017-02-24 17:47 http://www.mnw.cn/

　三、其他事项

　　(一)注册时系统提示“人员姓名或证件名或证件号与银行登记不匹配”该怎么办?

　　1.请核对填写信息是否准确无误。

　　2.若信息无误的情况下仍无法通过验证，可能由于用户在该银行窗口预留手机号码变更或其他原因，建议用户更换银行卡重试。

　　3.若无其他银行卡，可到已有银行卡发卡行窗口核实或变更个人信息后再行注册。

　　4.若到银行窗口变更信息后仍无法注册成功，请及时向深圳市考试院反映(电话：0755-88100099，邮箱：ksykwb@szhrss.gov.cn)，我们将尽快处理并回复。

　　(二)姓名有生僻字，怎么办?

　　姓名中的生僻字处理方式需与银行留存信息保持一致。

　　(三)注册信息如何修改?

　　1.修改姓名。请凭相关证明先到银行申请修改，修改成功后，在考生服务系统登录页面点击“用户信息维护”进行修改。

　　2.修改手机号码。

　　(1)考生须先到银行申请修改并修改成功;

　　(2)使用深圳金融社保卡注册的考生，可以通过金融社保自助终端或在考生服务系统登录页面点击“用户信息维护”进行修改;其他考生，则须在考生服务系统登录页面点击“用户信息维护”进行修改。

　　(四)忘了用户名或密码且注册时填写的手机号码又停用，导致无法找回用户名或密码，怎么办?

　　1.处理步骤。(1)到银行申请修改手机号码。(2)修改成功后，发送邮件至ksykwb@szhrss.gov.cn申请修改系统用户信息中的手机号码，申请材料包括4张清晰照片：手持身份证(正面)于胸前拍摄的本人照片;银行修改手机号码的凭据;本人身份证正面照片;本人身份证的背面照片。

　　2.处理时间。考试报名期间，发送邮件至ksykwb@szhrss.gov.cn的时间距离报名结束时间不得少于24小时(如：报名结束时间为3月5日17:00，则发送邮件的时间不得晚于3月4日17:00)。

　　3.系统用户信息修改成功后，请使用修改后的手机号码找回用户名或密码。

　　(五)咨询方式。

　　咨询考生服务系统使用、报名信息填写及考务工作安排等，请拨打深圳市考试院电话：0755-88100099(受理咨询时间：2017年2月27日至3月9日的工作日9:30-11:30，14:30-17:30。因咨询的人数众多，如遇咨询电话打不进的情况，请将详细情况电邮至ksykwb@szhrss.gov.cn进行反映)。以上电话及电邮不受理涉及招考政策的咨询。

　　2017年深圳市公务员考试公告 2017年深圳市公开招考公务员笔试科目考试大纲 2017年深圳市公开招考公务员报考指南

原标题：深圳市人事考试考生服务系统网上报名操作说明

责任编辑：凌芹莉